Philips 5500 Serisi Kahve Makinesinin Süt Isıtma Haznesi Tek Düşmede Kırıldı Dayanıksız Malzeme

Philips 5500 serisi kahve makinesini Teknosa Maltepe Park şubesinden satın aldık. Makinenin süt ısıtma haznesi yalnızca bir kez yere düşmeyle kırıldı. Bu kadar pahalı ve üst segment bir üründe, günlük kullanımda başa gelebilecek tek bir düşme sonucunda haznenin bu kadar kolay kırılması malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor ve kullanıcı hatasından çok üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, sadece bir günlük kullanım sonrası böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer ürünlerin normal kullanımda bu tür kazalara belli bir dayanıklılık göstermesi gerektiğine inanıyorum.

Süt ısıtma haznesinin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alım sırasında verilen 5426****35 numaralı telefon üzerinden de kaydımın bulunabileceğini belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu parçanın daha dayanıklı bir malzemeyle üretilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.