Philips Süpürge Kırıldı, Garanti Reddiyle Karşılaştım
"Philips markasına güvendiğim için mutluyum parça değişimi için oldukça ilgiliydi firma teşekkürler"


"Philips markasına güvendiğim için mutluyum parça değişimi için oldukça ilgiliydi firma teşekkürler"


Philips 8000 serisi powercyclone 12 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Özdilek Levent Media Markt mağazasından satın ...aldım. Ürünü toplamda en fazla beş on kez kullanmış olmama rağmen, evi süpürürken süpürge bir anda gövde kısmından ortadan ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 20 gündür ev


"Teşekkürler yenisi ile değiştirildi Ümraniye teknik servisteki arkadaşlara çok teşekkür ediyorum çok ilgilendiler"

2022 Kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan Philips Airfryer 5000 Serisi Uzaktan Bağlantılı modelini satın aldım. Ürünün hazn...esinin köşesi kısa süre içinde kırıldığı için Philips yetkili servisine başvurdum ve ilk kırılmada hazne garanti kapsamında değiştirildi. Ancak hazne ikinci kez yine aynı noktadan

Philips xc8053 model süpürgeyi yaklaşık Mart 2025’te, Dyson yerine özellikle 5 yıl garanti vadedildiğini görerek tercih ...ettik. Ancak ürünün boru kısmındaki birleşim yerlerinden biri yaklaşık 1 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Kırılan yeri bantlayarak kullanmayı denesek de şu anda süpürgeyi sağlıklı

"Teşekkürler Philips."


Philips Azur 8000 Elite model ütüyü Kasım 2025’te Bursa Korupark AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 6.500 TL öde...yerek satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamışken, yaklaşık 1 metre yükseklikteki ütü masasında dururken düşmesi sonucu tabanı kırıldı. Günlük hayatta her an yaşanabilecek,


"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak parça gönderimini sağladı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

Philips markasına uzun yıllardır güvenen ve kablolu süpürgesi ile ütüsünden memnun bir kullanıcı olarak, 16.10.2025 tari...hinde Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 şarjlı dik süpürgeyi 18.499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, hem performans hem de dayanıklılık açısından tam bir
Philips Auto keepwarm model çaycımın cam kısmı yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürünü alırken Philips markasına güvenerek t...ercih etmiştim ancak cam demliğin yedek parçasına hiçbir yerde ulaşamadım ve şu an cihazı kullanamıyorum. Philips’in bu ürün için cam demlik/ cam kısım yedek parçasını temin edere
"Hızlı çözüm ve ürünün arkasında duran bir firma teşekkür ederim"

Philips 9000 xw9383/01 dikey süpürgeyi 06.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamın...da. Süpürgeyi normal kullanım sırasında süpürürken başlık hiçbir darbe almadan kendiliğinden kırıldı ve parçaları ayrıldı. Bu durum hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından beni

Philips 8000 Series Aqua Plus model dikey süpürgemin gövde ile boru bağlantı noktası ikinci kez aynı yerden kırıldı. Dah...a önce de aynı sorunu yaşadım, şikayetimi ilettiğimde beni bulunduğum ildeki yetkili servis olan Van İpekyolu’ndaki N**** K****** firmasına yönlendirdiniz ve sadece kırılan parça d



Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bir parçası kırıldı. Yetkili servise kutusu ve tüm parç...alarıyla birlikte götürdüğümde, hiçbir şekilde inceleme yapmadan kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almadılar ve parçayı ücretli olarak değiştirdiler. Bu parçayı değiştir


Philips 8000 dik süpürgeyi 29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün ürünü tamamen normal kullanım... sırasında kullanırken süpürgenin gövde kısmında ciddi bir kırılma meydana geldi. Ürünü darbe alacak bir şekilde kullanmadım, yere düşürmedim veya zorlayıcı bir hareket uygulamadım

Philips SpeedPro Max xc7043 model süpürgemin önce boru kısmı kırıldı ve bu sorun Philips tarafından çözülmüştü. Ancak du...vara monte edilen aparat, süpürgeyi sadece birkaç kez takıp çıkarmama rağmen kısa sürede kırıldı ve 2025 Ocak ayında süpürgem duvardan düşerek mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu ol


7 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips xw9383/01 Aqua Trio 3'ü 1 arada şarjlı dik süpürgem yaklaş...ık 1,5 senelik kullanımın ardından bugün süpürge yaparken bir anda kırıldı. Süpürgenin başlık ve boru kısmı ayrıldı ve ürün şu anda kullanılmaz halde. Ürünü düzenli ve normal kull

Philips HD7301 çay makinesini ve yine Philips marka tost makinesini yaklaşık bir ay bile olmadan önce Eskişehir’de Evkur... mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımdan beri dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bugün çay makinesinde ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Çayı demledikten sonra demliğini
Philips Azur 8000 serisi ütüyü Temmuz 2026’da İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 5....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve bir ay içinde ütünün tabanındaki üç farklı kısımda kırıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda

Philips xc7057/01 model süpürgeyi 9 Şubat 2026 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, yaklaşık 1 a...y önce su koyulan haznenin kapağını açmaya çalıştığım sırada su tankının o bölümü çatlayarak kırıldı. Cihazı normal kullanım sırasında, ekstra bir zorlamada bulunmadan kullanıyordu



Philips Aqua 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli İzmit’teki İhlas mağazasından garantili olarak satın aldı...m. 15.09.2026 tarihinde kuru süpürme yaparken süpürgenin boğum kısmındaki plastik aksam aniden kırıldı. Ürünün genel durumu ve kırılan parçanın yapısı itibarıyla bunun kullanım değ



Philips 8000 series dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, halı süpürürken hiçbir ekstra ku...vvet uygulamama rağmen başlık kısmını boruya bağlayan bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Plastik bağlantı noktası tamamen kırıldığı için ürünü normal şekilde kullanamaz hal
Philips SpeedPro Max Şarjlı Dikey Süpürge xc7043/01 model süpürgemi kullanırken dün başlık kısmı kırıldı. Süpürgeyi norm...al kullanım sırasında kullanıyordum, herhangi bir darbe, düşme ya da olağanüstü bir durum yaşanmadı. Bugün Philips yetkili servise WhatsApp üzerinden ulaştım ve durumu ilettim. Ga



"Şikayetime hemen dönülmesi ve sorunumun giderilmesi memnuniyet verici ama servis ücreti olmasa daha iyi olurdu. Müşteri temsilcinin ilgisi ve sorularıma cevabı harikaydı"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100