to read complaints and reviews, or file yours.PowerCyclone 11 Gövde Borusunun Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips powercyclone 11 süpürgemin gövde boru plastiği, ürünü alalı yaklaşık bir ay bile olmadan kırıldı. Ürün 18.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan alınmıştı ve çok kısa bir kullanım süresinden sonra bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 7 aydır ürün bu şekilde kırık halde duruyor ve şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede gövde borusunun kırılması sebebiyle üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Kısa sürede çözülecek şekilde, kırılan gövde boru parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün tamir ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
