to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC8053 Süpürge Boru Bağlantısının Kırılması Ücretsiz Garanti Onarımı Talep Ediyorum
Philips xc8053 model süpürgeyi yaklaşık Mart 2025’te, Dyson yerine özellikle 5 yıl garanti vadedildiğini görerek tercih ettik. Ancak ürünün boru kısmındaki birleşim yerlerinden biri yaklaşık 1 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Kırılan yeri bantlayarak kullanmayı denesek de şu anda süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Şikayetvar’da da aynı bölgeden kırılma yaşayan başka kullanıcıların olduğunu gördüğüm için bunun kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Ürünü henüz yetkili servise götürmedim, Philips müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Philips’in 5 yıl garanti taahhüdü doğrultusunda, kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Onur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
