Philips Xc7040 Süpürge Hortum Bağlantı Parçası Kırıldı Garanti Değişim Talebi
"Müşteri hizmetleri çok kısa sürede sorunumu çözdü."

"Müşteri hizmetleri çok kısa sürede sorunumu çözdü."

Yaklaşık 6 ay önce Philips xu5100/10 model robot süpürge satın aldım. Cihaz evde normal temizlik yaparken, duvarlara sür...tünmesi esnasında arka yüzeyindeki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Cihaz evdeyken düşebileceği hiçbir alan olmamasına rağmen, kendi kendine çalışma sırasında bu hasar oluştu

Ocak ayında Ankara Mamak’ta bulunan Evyapar Alışveriş Merkezi’nden Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım.... Ürünü çok sık kullanmıyor olmama ve oldukça özenli kullanmama rağmen süpürgenin ekranında filtre ile ilgili bir ikaz belirdi ve filtreyi temizlememe rağmen bu uyarı bir türlü düze

"İlginiz ve çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerind...en hediye olarak edindim. Cihazı her zaman talimatlara uyarak, oldukça dikk
"Bir gün sonra iletişime geçip yetkili servise gönderilip tamiri yapıldı teşekkürler"
Severek kullandığımız Philips Aquaplus 8000 Serisi dikey süpürgemizin başlık bağlantı noktası, herhangi bir darbe almama...sına rağmen normal kullanım esnasında plastik kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Bu modelde daha önce de farklı parçalarda kırılma ve kopma sorunları yaşadım ve neredeyse her parçası




Philips homerun xu2000/22 Aynı Arızadan Defalarca Serviste, Değişim Talebim Reddediliyor 31.07.2025 tarihinde satın ald...ığım Philips homerun xu2000/22 robot süpürgemde yüksek sesli çalışma problemi yaşamaya başladım. Cihazım ilk olarak 12.11.2025 tarihinde Philips yetkili servisi Özöztürk Elektroni

"Teşekkürler"
Philips xc7043/01 model dikey süpürgemi 30.07.2026 tarihinde ana gövdesinde... kırık olduğu için Çubuklu Beykoz’da bulunan Er Servis Elektronik’e teslim
"Geri bildirim hızlı aksiyon için teşekkürler"
Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve 23 Ağustos tarihinde evi normal şekilde süpürürken an...a gövde üzerindeki kablo bağlantı yeri bir anda elimde kaldı. Cihaza herhangi bir zorlama uygulamadan, rutin kullanım sırasında bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal

Philips marka kahve makinemizin taşınma sırasında süt köpürtücü kaybolmuştur. Parçanın kaybolmasının garanti kapsamında ...değerlendirilmesini talep etmiyorum. Ancak cihazı tekrar kullanılabilir hale getirebilmek amacıyla, ürünle uyumlu orijinal süt köpürtücüsünü kendi ücretim karşılığında dahi temin e


Philips Azur 8000 serisi ütüyü 15 Mayıs 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ütüyü düzenli olarak, normal ev kul...lanımında, herhangi bir darbe veya düşme olmadan kullandım. Ancak Şubat ayından bu yana ütü yaparken içinden su salmaya başladı, şu anda ise gövdesinde açılma ve çatlaklar oluşmuş



Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürgenin LED’li başlığında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. LED baş...lık için kullanılan soket karşı tarafta kaldığı için temas problemi oluyor ve bu temassızlık sebebiyle LED ışık yanmıyor. Bu durumun ürünün garanti kapsamı içinde değerlendirilmes
Philips Power Pro Max elektrikli süpürgeyi 2023 Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce s...üpürgeyi çalıştırmak için prize taktığımda hiçbir ışığı yanmadı ve cihaz hiç çalışmadı. O günden beri süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü özellikle kurumsal ve uzun ömürlü olduğunu dü
Philips marka xc8057/01 model dik süpürgeyi Şubat ayında satın aldım. Cihazı kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, ...düzenli ve aksatmadan temizlememe rağmen yaklaşık 3 aydır ekranda sürekli filtre uyarısı çıkıyor. Özellikle son zamanlarda neredeyse her kullanımda bu uyarıyla karşılaşıyorum ve bu
Philips marka ütümü yaklaşık bir ay önce Denizli merkezdeki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü çok sık olmamakl...a birlikte dikkatli şekilde kullanmama rağmen bugün ütünün arka kısmında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Şu an için ütünün çalışmasını doğrudan etkilemiyor gibi görünse de bu çat

Philips 7000 serisi robot süpürgemde yaklaşık 6 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda bir süre te...mizlik yapıyor, ardından “temizlik bitti, şarj işlemi başlatılıyor” uyarısını verip olduğu yerde kalıyor ve görevini tamamlamıyor. Bu nedenle ürünü Ankara Çankaya Kızılay Mahalles
Philips xc6557 model dik süpürgemin döner başlığındaki plastik parça yaklaşık iki ay önce kırıldı. Yetkili servise götür...düğümde bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve tamir için 1500 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Geçen hafta süpürgeyi kullanırken aynı parça tekrar kırıldı ve şu an ay

03.07.2026 tarihinde Eryaman Taşpınar mağazasından Philips 5000 serisi buharlı ütü satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımd...a ütünün tabanından kireç ve pas akıntısı olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul edilemez bir sorun. 19.


"Müşteri hizmetlerinden Elif hanım arayıp ilgilendi ve sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"


Philips xw9383 ıslak kuru dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünü 23 Ağustos 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın al...dım ve garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor. Buna rağmen çok kısa sürede iki kez kuru başlığın dişlisinde kırılma sorunu yaşadım. Şimdi de kuru atık haznesi birleşim yerinden a



"Teşekkür ederim Philips müşteri temsilcisi tarafından sorunum giderildi"
04.06.2025 tarihinde BİM a. Ş.’den Philips SpeedPro xc7043 model süpürgeyi ...satın aldım. Süpürme aparatı olan başlığın ara kısmındaki hortum eklem yerl
Geçen yıl Philips xc7043/01 SpeedPro şarjlı dikey süpürgeyi Taşpınar Elmada...ğ mağazasından satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna ra



Philips Azure dst8050 model ütümü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ütü yaparken ürünü demir plakaya koyduğum anda taban u...cunun aniden kırıldığını gördüm. Ürün herhangi bir darbe almadı, düşme yaşanmadı, normal kullanım esnasında bu sorun ortaya çıktı ve şu an ütüyü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100