to read complaints and reviews, or file yours.Ütünün Arka Kısmında Çatlaklar Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips marka ütümü yaklaşık bir ay önce Denizli merkezdeki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü çok sık olmamakla birlikte dikkatli şekilde kullanmama rağmen bugün ütünün arka kısmında çatlaklar oluştuğunu fark ettim.
Şu an için ütünün çalışmasını doğrudan etkilemiyor gibi görünse de bu çatlakların zamanla büyüyerek hem kullanım güvenliğini hem de ürünün ömrünü olumsuz etkilemesinden endişe ediyorum. Yeni alınmış ve kısa süredir kullanılan bir üründe bu tür bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturasında yer alan numaram 7d42026000030276. Ütümün garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kullanıcıyı yormadan giderilmesini rica ederim.
Yasin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
