to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürge'de Sürekli I8 Uyarısı Ve Filtre Sorunu
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden hediye olarak edindim. Cihazı her zaman talimatlara uyarak, oldukça dikkatli ve düzenli şekilde kullanmama rağmen sürekli i8 uyarısı veriyor. Filtreyi temizlememe rağmen en fazla 2. Kullanımda tekrar i8 hatası alıyorum ve süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde düşüyor.
Garantiyle yaptığım görüşmede, filtrenin garanti kapsamında olmadığını, benim satın almam gerektiğini, aksi halde çekiş gücünün düşük olacağını söylediler. Ürün hala garanti süresindeyken, bu kadar sık ve erken filtre uyarısı vermesini bir kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve her seferinde filtre için ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Uygun bütçem olmadığı için de bu durum beni daha da mağdur ediyor.
Philips’ten, süpürgemde sürekli tekrarlanan i8 uyarısının nedeninin incelenmesini, gerekiyorsa filtrenin garanti kapsamında değiştirilmesini veya bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Selvinur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlginiz ve çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim
