to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aquaplus 8000 Dikey Süpürge Başlık Bağlantısının Plastik Kalitesizliği Nedeniyle Kırılması Ve Tasarım Hatası
Severek kullandığımız Philips Aquaplus 8000 Serisi dikey süpürgemizin başlık bağlantı noktası, herhangi bir darbe almamasına rağmen normal kullanım esnasında plastik kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Bu modelde daha önce de farklı parçalarda kırılma ve kopma sorunları yaşadım ve neredeyse her parçasında bir sorun çıkıyor.
Yaptığım incelemelerde bu başlık/mafsal kırılmasının bu modelde kronik bir tasarım hatası olduğunu gördüm. Cihazın motoru sağlam olmasına rağmen, yaşanan bu kırılma nedeniyle şu anda elektrik kabloları açıkta kalmış durumda ve süpürge kullanılamaz hâle gelmiştir.
Philips’in bu kronik tasarım kusurunun arkasında durmasını, güvenlik riski oluşturan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilerek kırılan parçanın/başlığın garanti kapsamında ya da ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Aysu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aysu Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
