to read complaints and reviews, or file yours.Yıkanan Süpürge Başlığı Tek Tur Döndükten Sonra Çalışmıyor
Philips 6000 serisi kablosuz dik süpürgeyi 10.05.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Süpürgeyi her kullanımda düzenli olarak temizlememe rağmen temizlik sonrası etrafın tozlanmaya başlaması üzerine başlığını üretici talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Başlığı yıkadıktan sonra süpürgeyi çalıştırdığımda ise başlık sadece bir tur dönüp hemen duruyor ve normal şekilde çalışmıyor.
Bu durum hem evimde temizlik yapmamı engelliyor hem de yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir arıza yaşamam beni hayal kırıklığına uğratıyor. Ürünün garanti kapsamı devam ettiği için, süpürge başlığındaki arızanın ücretsiz olarak onarılmasını ve süpürgenin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve çözüm üretilmesini rica ederim.
Aybüke Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
