"Philips Genel Merkezi sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ediyorum"
PHILIPS Ev Aletleri Garanti
8.996 şikayet
Philips Süpürge Borusunun Kırılması Garanti Kapsamında Değiştirilmelidir
"Hemen dönüş sağlandı çok teşekkür ediyorum"

Philips 6000 Serisi Dik Süpürge Kendi Kendine Kapanıp Çektiği Tozu Geri Bırakıyor
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İlk haftalarda performansından çok memnundum ancak bi...rkaç gün önce başlayan bir sorun yüzünden artık ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süpürgeyi çalıştırdığımda, kapatma düğmesine basmadığım halde kendi kendine kapanıyor, uyarı
Garanti Dışı Parça Değişimi Reddi Ve Açıklama Eksikliği
11.06.2005 tarihinde satın aldığım Philips xb 9185/07 elektrikli süpürgemin fırçasının üst kısmında bulunan halı ve park...e yönlendirme aparatı, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendi kendine yerinden çıktı. Ürünü aldıktan bir süre sonra ortaya çıkan bu sorun üzerine yaklaşık 15 gün önce arı

Philips Azur 8000 Ütüsünün Alt Tabanı Kırıldı, Servis 3.500 TL İstiyor
Philips Azur 8000 Series dst8050/20 model ütümü alalı daha 1 yıl bile olmadan ütünün alt taban ucu kırıldı. Ürünü servis...e götürdüğümde tamir veya parça değişimi için neredeyse ütüyle aynı fiyata yakın, 3.500 TL talep edildiğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede, darbe almamış bir ütünün taban ucunun k

Philips 7000 Süpürgede Sürekli Filtre Hatası
Philips 7000 Power Cyclone 12 süpürgemde bir süredir sürekli filtre hatası alıyorum. Cihazın ekranında filtre ile ilgili... uyarı simgesi ve turuncu ışık yanıyor ve bu uyarı hiçbir şekilde kaybolmuyor. Sorun başladıktan sonra yeni filtre satın alıp değiştirmemize rağmen aynı hata devam ediyor. Yaklaşı

Philips Blenderde Garanti Kapsamı Dışı Dişli Sorunu Ve Müşteri Haksızlığı
Yaklaşık 1,5 yıl önce bir züccaciye mağazasından Philips hr2695 model, 5000 serisi blender satın aldım. Aynı mağazada da...ha uygun fiyatlı ve bilinen markalar olmasına rağmen, Philips’e güvenerek daha yüksek ücret ödeyip bu ürünü tercih ettim. Eşim blenderı kullanmaya başladığı ilk günden itibaren öze

Yanık Kokulu Süpürge, Başlık Arızası Ve Garanti Reddi: Kaba Servis Yaklaşımı
"Merhaba bana geri baslık gönderildi sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Philips powercyclone 11 süpürgemi yaklaşık bir hafta önce kullanırken cihaz...dan yanık kokusu gelmeye başladı ve süpürgenin başlığı çalışmamaya başladı.
Philips Ütüde Sürekli Buhar Sorunu Ve Değişim Reddi
31.08.2024 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Philips Azur gc4905/40 3000 W buharlı ütü satın aldım. Yaklaşık b...ir senedir ütü, yeterli ve performanslı bir şekilde buhar vermediği için defalarca yetkili servise götürdüm. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen her seferinde bir parçası değiş
Garanti Kapsamı Dışında Filtre Değişimi Ve Sürekli Ücret Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Niğde Merkez Şehitler Mahallesi, Suat Baykal Caddesi’ndeki BİM şubesinden Philips 6000 serisi dikey k...ablosuz şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bir sorun yoktu; ancak alımdan yaklaşık 1,5 ay sonra, yani bir hafta kadar önce, süpürgenin çektiği kırıntıları tekrar
Öne ÇıkanKonular
Philips Azur 8000 Ütüsünün Tutma Yerindeki Plastik Parça Tekrar Bozuldu, Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Azur 8000 Series ütümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Çeyizim için özellikle tercih ettiğim bu üründe, ilk kull...anımdan itibaren tutma yerindeki plastik aksamda sorun yaşamaya başladım. Plastik kısım kısa süre içinde bozuldu ve ben de ürünü Philips garanti servisine götürdüm. Serviste bu pa



Philips LatteGo 5500 Hata 1: Kahve Hunisi Tıkanması Ve Garanti Talebi
Philips lattego 5500 serisi kahve makinesini yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullanıyorum. Cihaz bir süredir her kahve y...apmaya çalıştığımda ekranda “Hata 1 – Önceden öğütülmüş kahve hunisi tıkalı” uyarısı veriyor. Önceden öğütülmüş kahve haznesini ve ilgili bölgeyi defalarca temizlememe rağmen hata

Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Borusu Aniden Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediliyor
2024 ya da 2025 yılında Amazon üzerinden Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü özenli ve dikkatli ku...llanmama rağmen 23 Ağustos 2026 tarihinde süpürgenin borusunun başlık kısmı aniden kırıldı. Kırılan noktada ciddi bir hasar oluştuğu için süpürge şu an kullanılamaz durumda. Borun

Philips Aqua Plus Dikey Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi
Philips Aqua Plus xc8349/01 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve gövde ile başlık kısmındaki birleşim yerinde kro...nik olduğunu düşündüğüm bir kırılma sorunu yaşıyorum. Bu parça 1 sene içinde 2 kez aynı yerden kırıldı ve daha önce tamir edilmiş olmasına rağmen tekrar aynı noktadan hasar aldı.

Cam Demlik Çatladı Garantide Kapsam Dışında Philips 1.800 TL Ücret İstedi
"Merhaba Müşteri hizmetleri Esra hanım ürünü değişim konusunda yardımcı oldukları için Teşekkür ederiz. Şikayetim çözülmüştür. Cam demlik değişimi ücretsiz olarak yapılmıştır"

Garanti Kapsamındaki Süpürge Hortumu Ve Başlık Sorunları Kullanıcı Hatası Olarak Sınıflandırıldı
"Sorunsuz ve hızlı şekilde süpürge onarımı gerçekleştirildiği için teşekkür ederim"
Garanti Dışı Toz Haznesi Çatlaması Ve 1.200 TL Ücret Talebi
11 Mayıs’ta Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips xc8057/01 model dikey süpürge için ayrıca kasko da yaptırdım. Bun...a rağmen süpürgenin toz haznesi, hiçbir düşme veya darbe olmamasına rağmen içten çatladı. Ürün daha 3 aylık bile değilken yaşanan bu durumun kullanıcı hatası olmadığı çok açık olma




Philips 6000 Serisi Süpürge Fırça Arızası Ve Garanti Değişim Talebi
Philips 6000 serisi xc6557 süpürgemin motoru çalışmasına rağmen fırça kısmı düzgün çalışmıyor. 24.08.2026 tarihinden ber...i süpürgeyi kullanırken fırça yaklaşık iki defa çalışıyor, ardından yarım saat kadar hiç dönmüyor ve bu durum temizlik yapmayı oldukça zorlaştırıyor. Ürünü 2026 Şubat ayında İstan
Philips 8000 Dikey Süpürge Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Servis Hasarı İçin Garanti Onarımı Talebi
Philips 8000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce aldım ve neredeyse a...ldığım günden beri çekim gücüyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İlk günler
Philips Blender İlk Kullanımda Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Teşekkürler Müşteri temsilcisi hızla dönüş sağladı ve yardımcı oldu."


Servis Sonrası Makinem Çalışmıyor Garanti Süresi Bitmiş
Philips lattego kahve makinem önce kahveyi çok sulu hazırlamaya başladı, bunun üzerine garanti kapsamında yetkili servis...e verdim. Servisten geldikten sonra ise bu kez makine kahveyi öğüttükten hemen sonra işlemi iptal etmeye başladı ve kahveyi hazırlamıyor. Servis süreci bittikten hemen sonra garan
Garanti Dışında Tekrarlanan Kabin Arızası İçin Ücretsiz Kalıcı Değişim Talebi
Philips 8000 serisi dikey süpürgem garanti sürecinde kabin arızası verdi, yetkili servise götürdüm ve tamir edildi denil...erek tarafıma geri teslim edildi. Ancak garanti süresi bittikten sonra aynı kabin arızası tekrar ortaya çıktı ve bu kez de cihazı 29 Temmuz’da yeniden Philips yetkili servisine tes
Philips XC8057 Süpürge Borusunda Erken Çizikler
"Benimle çok kibar ve nazik bir şekilde ilgilenen Esra hanıma çok Teşekkür ederim çok memnun kaldım Philips markanın ve müşteri memnuniyetini bu denli önemsediğini bilmiyordum çok ama çok Teşekkür ederim ilgisi için herkese tavsiye ederim"

Philips SpeedPro Max Süpürgenin Borusu Kısa Sürede Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Çok kısa sürede aradılar yardımcı olabileceklerini söylediler garanti kapsamında değişim yapılacak olması güzel bir şey"


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













