Philips 6000 Serisi Süpürge Filtre Uyarısı 5 Ayda Arıza

Ocak ayında Ankara Mamak’ta bulunan Evyapar Alışveriş Merkezi’nden Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama ve oldukça özenli kullanmama rağmen süpürgenin ekranında filtre ile ilgili bir ikaz belirdi ve filtreyi temizlememe rağmen bu uyarı bir türlü düzelmedi.

Yaklaşık 5 aylık bir ürün olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü henüz servise götürmedim, ancak bu kadar kısa sürede arıza vermesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa ürünün incelenerek onarımının yapılmasını ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Philips’ten, garanti kapsamı ve tüketici haklarım doğrultusunda süpürgemle ilgili sorunuma hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.