Philips Şarjlı Süpürge Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı, 850 TL Ücretlendirilmesi

Philips 7000 Series SpeedPro Max şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8–9 bin tl ödeyerek BİM Mağazacılık’tan aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan bugün, 10.03.2026 tarihinde süpürgenin bel kısmı kırıldı ve şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. Ayrıca kırılmadan önce de çekim gücü belirgin şekilde azalmıştı ve şarjı çok kısa sürede bitmeye başlamıştı. Bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşanması, Philips markasından beklemediğim kadar kalitesiz bir ürünle karşılaştığımı gösteriyor.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım ancak garanti kapsamında süpürgemin kesinlikle yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Hem gövde kısmının kırılması hem de performansının bu kadar hızlı düşmesi, üretim kaynaklı bir kalite sorunu olduğunu düşündürüyor. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.


Philips 8000 şarjlı süpürgeyi Ocak 2025’te satın aldım ancak ürünü aldığım tarihten itibaren henüz bir yıl bile dolmadan kolunun bağlantı noktasından kırılmasıyla büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması, dayanıklılık ve kalite...

Philips 7000 Serisi Speed Pro Max şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 20 Aralık tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürünü daha alalı neredeyse 1 ay olmuşken bugün ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi şarja taktığımda göstergede yüzde 93’e kadar dolduğunu gördüm. Ancak şarjdan çıkarıp çalışt...
Yorumlar