Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Serisi SpeedPro Max Şarjlı Süpürge Gövde Kırıldı, Çekim Gücü Azaldı Ve Değişim Talebi

Philips 7000 Serisi SpeedPro Max Şarjlı Süpürge Gövde Kırıldı, Çekim Gücü Azaldı Ve Değişim Talebi
Philips 7000 Serisi SpeedPro Max Şarjlı Süpürge Gövde Kırıldı, Çekim Gücü Azaldı Ve Değişim Talebi
profile
10 Mart 13:19
1.501

Philips 7000 Series SpeedPro Max şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8–9 bin tl ödeyerek BİM Mağazacılık’tan aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan bugün, 10.03.2026 tarihinde süpürgenin bel kısmı kırıldı ve şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. Ayrıca kırılmadan önce de çekim gücü belirgin şekilde azalmıştı ve şarjı çok kısa sürede bitmeye başlamıştı. Bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşanması, Philips markasından beklemediğim kadar kalitesiz bir ürünle karşılaştığımı gösteriyor.

Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım ancak garanti kapsamında süpürgemin kesinlikle yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Hem gövde kısmının kırılması hem de performansının bu kadar hızlı düşmesi, üretim kaynaklı bir kalite sorunu olduğunu düşündürüyor. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

10 Mart 15:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Mart 15:53
Sümeyra
Sümeyra
30 Mart 10:07
Philips 7000 Serisi SpeedPro Max Şarjlı Süpürge Gövde Kırıldı, Çekim Gücü Azaldı Ve Değişim Talebi

Ürünüm yapıldı teslim aldım fakat bu sefer de sürekli gövde ve motor kısmında ki bağlantıdan çıkmaya başladı

Sümeyra
Sümeyra
30 Mart 12:32
Philips 7000 Serisi SpeedPro Max Şarjlı Süpürge Gövde Kırıldı, Çekim Gücü Azaldı Ve Değişim Talebi

13.04.2025 tarihinde almış olduğum Philips SpeedPro xc7040 dik süpürgemin gövde ile bağlantı kısmı kısa süre içinde koptu. Yetkili kişilere ilettim ve garanti kapsamında tamir edildi. Ancak ürünü servisten aldıktan sonra bu kez aynı yer sürekli yerinden çıkmaya, mandal ise düzgün şekilde yerine oturmamaya başladı ve sorun halen devam ediyor. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan sadece bağlantı kısmında değil, genel performansında da ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çekim gücü belirgin şekilde azaldı, şarj süresi kısaldı ve üründen beklediğim verimi alamıyorum. Philips markasına güvenerek aldığım bu süpürge, yaşadığım problemler nedeniyle benim için tam bir pişmanlık oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede hem yapısal hem de performans olarak sorun çıkarması sebebiyle, süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nurettin
Nurettin

Bu parçayı 4-5 kez değiştirdim, lütfen herkes bilgilensin Philips pişmanlıktır, şimdi de kablolar koptu

Philips 7000 Serisi SpeedPro Max Şarjlı Süpürge Gövde Kırıldı, Çekim Gücü Azaldı Ve Değişim Talebi
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips 8000 Şarjlı Süpürgede Kısa Sürede Kırılan Kol Parçası Nedeniyle Hayal Kırıklığı!

profile
09 Aralık 2025 14:16
593

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri