Bağlantı Aparatının Kırılması İçin Ücretsiz Garanti Değişim Talebi



Philips xc7043 süpürgeyi yaklaşık 15 aydır kullanıyoruz ve dün cihazın bağlantı aparatı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bir kırılma yaşaması sebebiyle hayal kırıklığına uğradım. Araştırdığım kadarıyla bu sorunun birçok kullanıcının başına geldiğini gördüm.
Ürünü Ankara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından satın almış bulunuyoruz. Bağlantı aparatındaki bu kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden kırılan parçanın garanti dahilinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun, kullanıcı hatası olarak görülmeden, garanti koşulları çerçevesinde hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Etem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Etem Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü























