Philips Süpürge Hortumu Kısa Sürede Koptu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediliyor
"Yarım saat içinde çözdüler. Yenisini teslim edecekler. Teşekkürler"


"Yarım saat içinde çözdüler. Yenisini teslim edecekler. Teşekkürler"


Philips 8000 serisi süpürgeyi 25 Ağustos 2024 tarihinde Pelikan AVM ’den çeyizim için aldım. Ürünü yaklaşık bir sene hiç... kullanmadım, kullanmaya başlayalı da bir sene oldu ve neredeyse sürekli sorun yaşıyorum. Önce uzun süre, bir aydan fazla şarj problemi yaşadım, bu süreçte mecburen robot süpürge i
"Çok hızlı ve müşteri memnuniyetine odaklı bir ekip. Gayet profesyoneller, hiç sorun çıkarmadan çözüme gitmek için hemen aparatın yenisini göndermeyi teklif ettiler. Buradan ilgili çalışanları ve müşteri memnuniyeti politikanız için teşekkür ederim."

Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Kdz. Ereğli Evkur bayisinden satın aldım ancak ürünü hiç kul...lanmadım, kutusunu da bugün açtım. Saat 15.00 civarında ilk kez şarja taktım, internette yazdığı gibi 4–5 saat kesintisiz şarjda beklettim fakat süpürge hiçbir şekilde şarj almadı.
"Teşekkürler"
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 elektrikli süpürgem çalıştırdıktan yakl...aşık 5 saniye sonra kendiliğinden duruyor ve tekrar çalışmıyor. Bu esnada ü
Philips zw9463/11 model kablosuz dik elektrikli süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Kullanmaya ba...şladıktan bir süre sonra süpürge i4 hatası vermeye başladı. Fırça başlıklarını söküp temizleyip tekrar takmamıza rağmen aynı hatayı vermeye devam etti. Ürünü geçen hafta teknik se
"Ürün eksik parça gönderileceğini belirttiler teşekkür ederim"
Philips 3000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl 7 aydır kullanıyorum. Ürünü 14.000 TL ödeyerek aldım ancak neredeyse 1 sene...dir defalarca arızalanıyor. Süpürge her servisten gelişinde ilk çalıştırmada yeniden arıza veriyor ve aynı sorunlar devam ediyor. Cihaz birçok kez servise gitti, her seferinde par
"Çok kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüme ulaştı ve gerekli açıklamalar yapılarak bilgilendirme sağlandı. Teşekkür ediyorum."
Philips xb9125/07 Marathon Ultimate süpürgeyi 2023 yılında yaklaşık 5 bin l...ira ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde süpürgenin başlığındaki tekerlek
11.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 7000 serisi Aqua xc7057/01 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 2 ay sonra cihaz sürekli filtre hatası vermeye başladı. Sorun üründen kaynaklanıyor diye düşünerek yeni bir yedek filtre taktım ancak kısa süre içinde bu filtrede de aynı hat
Trendyol üzerinden Denkel satıcısından 12 Mayıs Salı günü Philips 6000 kablosuz şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 9.549 ...TL ödeyerek aldım ve sipariş numaralarım 10481232357 ve 112*****212’dir. Süpürgeyi teslim aldığım ilk günden beri cihaz hata verip kendi kendine kapanıyor. Başta bunun ürünün norma

Yaklaşık 6 ay önce aldığım xc7043 model dikey süpürgem son 1 aydır sürekli hata kodu veriyor ve başlık kısmı dönmediği i...çin cihaz hiç çalışmıyor. Başlığı ne kadar temizlesem de sorun devam ediyor, şu anda süpürgeyi kesinlikle kullanamıyorum. Bu sorun için yetkili servisi çağırdım, başlığın değişmes

13.11.2024 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından 12.399 TL ödeyerek Philips 7000 Serisi xc7057.../01 model şarjlı dik kablosuz süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri gövdesi ile alt mekanizma arasında belirgin bir oynaklık mevcut ve bu durum çektiğimiz videoda da
27.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Philips Aqua Plus 7057 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bataryasın...ın çok erken bittiğini fark ettim. İkinci kullanımımda ise süre tutarak, süpürgeyi eko modda ve tamamen boşta çalıştırdım ve sadece 56 dakika çalıştığını gördüm. Oysa ürün için 80
Philips markalı, Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden elektrikli süpürgem için Bahçelievler’...deki Siyavuşpaşa Mahallesi Ali Fuat Paşa Caddesi 6/a, 34180 Bahçelievler / İstanbul adresinde bulunan Philips yetkili servisine başvurdum. Süpürgeyi servise verdikten sonra cihazın
Philips Marathon süpürge makinemin parçaları yaklaşık 1 aydır kendiliğinden sökülüyor, başlıkları yerinden çıkıyor ve ku...mandası da çalışmıyor. Ürünü bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 20 gün önce yetkili servise teslim ettim. Servise gittiğimde başlıkların ve kumandanın çalışmadığını net şekilde belirt
"Yardımcı olduğunuz ve sorunumu misli ile giderdiğiniz teşekkür ediyorum."

Evimde uzun süredir Philips 8000 Series Aqua Plus dik süpürge kullanıyorum ve çekim gücünden oldukça memnunum. Anneme de... aynı model dik süpürgeden aldık, ancak alınalı bir yıl bile olmamasına ve yeni kullanılmaya başlanmasına rağmen ürünün çekim gücü çok zayıf kaldı. Aynı marka ve model olmasına rağ
"Philips e mağduriyetimi giderdikleri için ve gösterdikleri ilgi için çok teşekkür ederim."


Philips 7000 serisi süpürgemin turbo başlığında yaklaşık 1 hafta önce bir arıza yaşamaya başladım. İlk zamanlarda turbo ...başlık kendi kendine bir çalışıp bir duruyordu, daha sonra sorun düzelmiş gibi oldu ancak şu anda turbo başlığın ucundaki fırça tamamen çalışmıyor ve üzerindeki ışık da yanmıyor. S
"Yine yanıltmadınız satış sonrası hizmetinizle temsilciniz elif hanıma teşekkür ediyorum ayrıca"
Philips 6000 model süpürgemi 22.05.2026 tarihinde Ümraniye’deki Philips yetkili servisine, süpürge başlığının dönmemesi ...şikayetiyle teslim ettim. Bayramdan bir gün önce ürünü teslim alırken süpürgemin yapıldığını söyleyerek verdiler ancak bu kez de lazer başlığının hiç çalışmadığını gördüm. Süpürgey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100