Philips Süpürge Garantisinde 1000 TL Ücret Talebi Ve Belirsiz Servis Süreci
"Teşekkürler arayıp güzel bir şekilde anlattılar"

"Teşekkürler arayıp güzel bir şekilde anlattılar"

Ekim ayında satın aldığım Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi henüz 5 ay bile olmadan sürekli arıza verdiği için şikayet... etmek istiyorum. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen süpürge neredeyse her gün hata kodu veriyor, bir gün vermese ertesi gün mutlaka veriyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Ayrı
Philips Speed Pro Power Pro dikey süpürgemin fırçasının dönmesini sağlayan mekanizması arızalandığı için, 2024 yılında T...rendyol üzerinden aldığım ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün hem kendi garantisi hem de ek sigortası olmasına rağmen, plastik parça olduğu gerekçesiyle bu kısmın ga
Philips Ultimate Marathon elektrik süpürgesini uzun zamandır kullanıyorum ve cihazın teleskopik borusu her kullanımda ke...ndi kendine içe doğru giriyor. Süpürge yaparken boruyu sürekli tekrar uzatmak zorunda kalıyorum ve bu durum temizlik sürecini gerçekten kabusa çeviriyor. Bu sorunla ilgili daha ön
Philips maraton 9145 modelli süpürge yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayım. Süpürgenin defalarca süpürme aparatındaki tekerle...kleri kırıldı ücretli kendim serviste yaptırdım. Şimdi de açma kapama düğmesi olan tutma kolu ortadan ikiye ayrıldı. Süpürgeye aldığım paradan daha çok masraf ettim böyle kuvvetli


"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür eder başarılar dilerim sağ olun"
Philips marka 9000 serisi dik süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve özellik...le süpürme başlığı nedeniyle defalarca pişman oldum. Süpürgenin başlığı yol
"Bir saat içinde bana geri dönüş sağlayarak sorunumu ücretsiz parça değiştirerek çözüme kavuşturan Philips çalışanlarına teşekkür ediyorum👍"
Philips Maraton 8 elektrikli süpürgeyi Trendyol internet sitesi üzerinden s...atın aldım. Bir süredir süpürgenin sap kısmında ciddi bir sorun yaşamaktayı
Philips xc8057/01 Aqua 8000 serisi süpürgeyi Eylül 2025 tarihinde satın aldım ve o tarihten beri kullanıyorum. Cihazın a...na gövde birleşim yeri ile boru kısmında sürekli bir gevşeklik oluyor ve bu durum kullanım sırasında rahatsız edici derecede hissediliyor. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun ned
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Rize Evkur mağazasından satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen süpür...genin başlığının köşesi kırıldı ve bu parça için garanti dışı denilerek benden ücret talep edildi. Sorun yaşayınca önce Rize Evkur mağazasını aradım, onlar beni Philips’e yönlendi


12.02.2026 tarihinde eşime hediye olarak Philips Aquatrio Cordless 7000 Series süpürge alındı. Ürünü aynı gün denediğimd...e iyi süpürmediğini, çekiş gücünün çok zayıf olduğunu, mop kısmının da su vermediğini ve yerleri düzgün silmediğini gördüm. Üründen memnun kalmadığım için ertesi gün, 13.02.2026’da
"Teşekkür ederim"
Philips xc8054/01 Aqua Plus 8000 Serisi dikey şarjlı süpürgeyi N11 üzerinde...n satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 10 gün önce süpür
Philips marka bir süpürgeyi 11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Media Markt firmasından satın a...ldım. Ürünü kullanırken süpürgenin metal borusu ve uç çekme aparatı kırıldı ve bu kırılma sonrasında süpürgeyi artık hiç kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrası yetkili se
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Philips marka Aqua model dikey süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen, kırılan sadece bir adet düğme için yaşadığım ...süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha önce Kars’taki servise rahatlıkla ve uygun fiyatlarla gidebiliyordum; ancak oradaki servis Philips ile anlaşmayı bıraktığını söyleyince, in
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden iki adet Philips Series 8000 süpürge aldım, biri kendime biri anneme. Süpürgeyi... almamızın üzerinden sadece 1 ay geçmişken çekim gücü belirgin şekilde düştü. En ufak tozu bile doğru düzgün çekmiyor, yere dökülen çekirdek tanelerini ağzına alıp tekrar dışarı ge
27.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden 407-2170969-5579553 sipariş numaralı "Philips Marathon Daily Torbasız Elektrikli S...üpürge, 750w, powercyclone 8, xb7150/07" elektrik süpürgesi aldık ilk deneme kullanımından sonra elektrik süpürgesini toplarken kablo mekanizmasının kabloyu geri sarmadığını fark e
Philips aquatrio 9000 süpürgemi 11 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, resmi satıcı Hepsiburada’dan satın aldım.... Ürün ilk geldiğinde herhangi bir sorunla karşılaşmadım, hatta memnun kaldığım için ailemden 4 kişiye de aynı süpürgeden aldırdım. Kuru süpürge modunu en fazla 10 kez kullandık çün
05/10/2023 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden almış olduğum Philips marka süpürgenin ile ilgili yetkili servis sıkınt...ısını yaşamaktayım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ürün bozulmuş ve AVM'deki Philips'in yetkili servisine götürdüm. Oradaki arkadaşların “Kaydol Kazan” uygulamasını indirip kay

Philips xc7057/01 model süpürgeyi 15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 14.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri her kullanım sonrasında “filtre arızası” uyarısı veriyor ve süpürge tamamen durup çalışmayı kesiyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum ve her temizlik


2025 Şubat ayından sonra Malatya’daki Media Markt mağazasından Philips xc7043/01 SpeedPro Max kablosuz şarjlı dik süpürg...e satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi vardı, ayrıca 2 yıllık da sigorta yaptırdım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Üründe hiçbir kullanıcı hatası olmadığı halde aldığım tar
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi evlenirken Hızlıgitti.com üzerinden satın aldık, kutusunu evlendikten sonra açıp kul...lanmaya başladım. Yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve neredeyse başından beri sürekli filtre uyarısı alıyorum. Filtreyi servisin anlattığı şekilde temizlememe rağmen uyarı asla sö
Philips 6000 serisi ıslak‑kuru özellikli süpürgeyi 2025 Ağustos ayında Evşen AVM’den satın aldım. Yaklaşık bir aydır bat...arya arızası ve ıslak‑kuru başlığın ışığının sürekli yanık kalması ve kısık yanması şikayetleri yaşıyorum. Bu nedenle ürünü Manisa Akhisar Düztaş Elektronik servisine götürdüm. Se
"İlgileri için teşekkürler"

"Media Markt tarafından yanlış yönlendirildiğimiz için sorun yaşadık. Firma tarafından arandık ve ürünü servise bıraktım. Ücret talep edilmeyeceği bildirildi. Bilgilendirme ve ilgi gösterdikleri için teşekkür ederim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100