to read complaints and reviews, or file yours. 
Selami Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba, öncelikle teşekkürlerimi sunarım. İnanıyorum ki Philips bu işi çözecektir. Bu sistemle bir çok kisinin mağduriyet yaşayabileceğini düşünmekteyim
Selami Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba Philips yetkilileri, sorun çözülmemiştir. Sorun devam etmektedir. Konuştuğumuz yetkili arkadaşımız kafa karışıklığına neden olan cümleleri tarafımdan anlamıştır. Kaydol kazandaki kaydolurken oluşan problemdir. Kafa karışıklığıdır. Ek belgeleri yüklüyorum. Benden istenilen doğrulama aşamaları yaptım. İstenilen fiş, fatura veya garanti belgesi. Bende kaydolurken cihaz seri numaramı girdim. Faturamı yükledim. Ama kaydol kazan iptal etmiş. Sebep garanti belgesini yüklememi istemiş. Garanti belgesinin üzerinde sadece model ve seri mo yazıyor. Zaten ben seri numarasını sisteme girmişim. Benden fatura bilgisi istemisin onu da sisteme girmişim. Kelime telafuzundaki veya mağduriyet yaşamamı sağladı. Yetkililerin bu durumu çözmesini bekliyorum. Kaydetme aşamaları şu şekilde fotoğrafta yükledim. 1-Cihaz seri numarası 2-Lütfen fiş, fatura veya garanti belgesini net görünecek şekilde yükleyiniz. Buradaki veya kısmı yaniltmaktadir. Garanti belgesi üzerinde cihaz seri numarası ve modelden başka bir nilgi yok. Kase yok isim soy isim yok.
Merhaba Selami Bey, Departmandan gelen bilgi Müşterilerimiz sözleşme içeriğini okumalidir. Ret durumunda ise bildirim içeriğini incelemelidir. Kampanyaya katilim için tüketicilerin; ürün bilgisinin yazılı bulunduğu fiş/faturanın ve ürün garanti belgesinin fotoğrafını çekip kaydolkazan uygulamasına yüklemesi gerekmektedir. Kampanya katılımını gerçekleştiren tüketiciler; 5 yıl garanti süresi kazanacaktı. Kazanılan 5 yıl garanti süresi Philips servis sistemine 15 is günü içerisinde işlenerek aktive edilecektir. Kampanya ile ilgili detaylı bilgiye kaydolkazan uygulaması üzerinden veya Philips Tüketici Danışma hattı 0850 209 4 409? İ arayarak ulaşılabilir ... Gerceklestirdigi hatalı işlem nedeniyle tüketici için işlem gerceklestirilemez. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri B043 Bakiniz bana mesaj geldim ve ibaresini kullanmişsini VEYA--ve arasında cümle teleffuzuna ki yeri siz belirleyin. Fiş, fatura Veya garanti belgesi diyor. Fiş, fatura ve garanti belgesini yükleyin dese anlayacağım. Çözüm yerine çözümsüzlük üretmeyelim lütfen
30.03.2026 tarihinde Bayburt’ta bulunan Bosch mağazasından Philips marka xb model bir süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, dün süpürgeyi kullanırken cihaz aniden durdu ve bir daha hiç çalışmadı. 15 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesini kabul edemi...
Philips xb9185/07 elektrikli süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra uzatma borusundaki kablolarda elektrik iletim problemi oluştu ve bu sorun 1,5 yıldır her kullanımda devam ediyor. Garanti süresi halen devam eden ürünüm için yetkili servise başvurdum. Servis, bu m...
Nisan 2024’te Philips marka Cyclone 4 xb2142 850 W toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgede baştan beri kronik olduğunu düşündüğüm bir problem var. Hazne topladığı kiri ve tozu, gitmemesi gereken filtre kısmına, contası tam kilitlenmediği için kaçırı...
Ocak ayında Ulus’ta bir elektrikli ürünler satan mağazadan Philips marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Bugün evi süpürürken süpürgenin başlığındaki tüy toplama yerinin alt kısmı aniden yerinden çıktı. Ürünümün faturası ve garanti belges...
05.01.2026 tarihinde Philips xc7040/01 model dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra süpürge hata vermeye başladı ve şarjı 20–30 saniye içinde bitiyordu. Garantiden yararlanmak için ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Ömür Teknik Servis’e teslim ettim. Ürün yaklaşık 20 gün kad...
Yorumlar