to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ultra Fed Başlık Süpürgesi Kendiliğinden Durup Tekrar Çalışıyor
Philips xb9185/07 Ultra Fed başlık süpürgesini 12.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra süpürgeyi kullanırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan bir sorun yaşamaya başladım ve bu durum her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu veya anormal bir ses olmamasına rağmen süpürgenin bu şekilde çalışması ürünü verimsiz ve güvensiz hale getirdi.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle süpürgeden açıkçası ümidi kesip yeni bir süpürge almak zorunda kaldım. Daha sonra araştırma yaptığımda aynı modelde benim yaşadığım sorunu çok sayıda kullanıcının da yaşadığını gördüm. Bu durumun kronik bir arıza olabileceğini düşünüyorum ve ürünün bu şekilde sorunlu olmasından dolayı mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.
Süpürgeyi yarın Kırıkkale Bulut yetkili servisine götürmeyi planlıyorum. Ürünün garanti kapsamı dahilinde gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse ürün değişimi ya da ayıplı ürün kapsamında çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve net bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özlem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
