Garanti Kapsamına Alınmayan Teleskopik Boru Parçasının Ücretsiz Değişimi Talebi
"Hızlı aksiyon alınması ve geri dönüş hızı bizi çok çok memnun etti Philips'e ve bizimle iletişime geçen Elif hanıma çok teşekkür ederiz"



"Hızlı aksiyon alınması ve geri dönüş hızı bizi çok çok memnun etti Philips'e ve bizimle iletişime geçen Elif hanıma çok teşekkür ederiz"



Yaklaşık üç yıl önce Philips xc7043 model süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri son derece di...kkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, ilk kullanım döneminde üst kısımdaki boru çıkarma düğmesi kırılmıştı. Buna rağmen ürünü kullanmaya devam ettim. Tüm bu dikkate rağm


Philips XC8349/e01 Aqua Plus model süpürgemin borusundaki mandal, bugün 22....05 tarihinde süpürgeyi kullanırken düşme sonucu kırıldı. Ürünü Amazon üzeri


"Hizmetleriniz ve ilginiz için teşekkürler"

Yaklaşık 4–5 yıl önce Philips SpeedPro süpürge satın aldım ve o günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu üründen son ...derece pişmanım. Süpürgenin borusu defalarca kez kırıldı, her seferinde ayrı masraf çıkardı ve buna rağmen kalıcı bir çözüm olmadı. Bir kere Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürün sı
Philips xc7043/01 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldım. Aldıktan sadece birkaç ay sonra borusundaki ...aparat kırıldı, servisle görüştüğümüzde bu parçaları tamir ettiler. Ancak ürünün farklı yerlerinden kırılmalar devam ediyor ve son olarak süpürge başlığındaki aparat da yerinden kı




Philips kablosuz süpürge xc8349 modelini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Üründe, boru ile plastik kısım arasındaki birle...şim yerinde kırılma meydana geldi. İnternetten ve yorumlardan gördüğüm kadarıyla bu parçayla ilgili birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını fark ettim. Ürünün garantisi bittiği


"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim umarım bir daha sıkıntı yaşamam iyi günler"
2 yıl önce Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge aldık. Fakat borunun üst kısmındaki siyah yer kırılıyor ve kullan...ıcı hatası deniliyor. Bu ikinci kırılışı ve nedense yine kullanıcı hatası deniliyor. Hadi benimki kullanıcı hatası, benim gibi binlerce mağdur insan var. Artık bir çözüm bulunmasın


"Şikayeti yazdıktan sonra hemen aradılar ve görüşme sağladılar annemin süpürgesi için yeni bir boru ve filtre hediye ettiler benim süpürgem ise yetkili servise gidecek hızlı iletişimleri için teşekkür ederim🙏🏻"


Philips Maraton serisi bir elektrikli süpürge satın aldım ve ürünü kutusundan çıkardığım ilk günden beri demir sapında s...orun yaşıyorum. Sapın kilidi tutmuyor, boru sürekli içeri giriyor, elimi sıkıştırıyor ve uzun ayarda sabit kalmıyor. Güçlü çekim moduna aldığımda sap kendi kendine kısalıyor. Bu şe

Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Philips 8000 Aqua Plus model dik süpürge satın aldım. Ürünü k...ullanmaya başladıktan kısa süre sonra farklı zamanlarda birçok arıza yaşamaya başladım. Öncelikle cihazın düğmesi koptu, bu sorun garanti kapsamında değerlendirilmedi ve ücretli o
"Çok teşekkür ederim ilginize ve çözümünüze"

Yaklaşık 3 yıl önce kendimize Philips Marathon xb9155/07 süpürge aldık, ürü...nden memnun kaldığımız için kısa süre içinde anneme ve kayınvalideme de ayn

Haziran ayında bir Philips Marathon Ultimate süpürge aldım. Süpürgenin teleskopik boru kısmı ilk günden beri doğru şekil...de sabitlenmiyor, boru sürekli içeri doğru kısalıyor ve ben de mecburen kısa haliyle süpürmek zorunda kalıyorum. Bu sırada defalarca elim borunun mekanizmasına sıkıştı ve kullanımı
Philips’ten yaklaşık bir buçuk yıl önce Ümraniye Evkur mağazasından aldığım SpeedPro xc7043/01 dikey süpürge, garanti sü...resi devam etmesine rağmen sürekli parça kırılması sorunları yaşatıyor. Cihaz önce boru kısmından kırıldı ve garanti kapsamında tamir edildi. Kısa süre sonra bu kez cihazın düğmesi



Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge xc8054/01 modelini yaklaşık beş... aydır kullanıyorum. 1 Mayıs tarihinde süpürgenin batarya takma yerindeki plastik parçanın kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Bu parça kırıldığı için batarya sabit durmuyor ve s



2025 Mayıs ayında internet üzerinden aldığım Philips 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi alalı 1 yıl bile olmadan sürekli a...ynı sorunu yaşamaya başladım. Süpürge en fazla 2 dakika çalıştıktan sonra hata verip duruyor, temizlik yapamadan kapanıyor. Bu süreçte ürünü iki kez yetkili servise götürmek zorun
Philips Marathon Daily xb7151/07 toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için Philips’in kendi bay...isinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce teleskopik süpürge borusunda bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kullanırken teleskopik boru ke
11 Kasım 2023 tarihinde 41 Burda Media Markt mağazasından, en pahalısı olduğu için Philips xb9155 toz torbasız elektrikl...i süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl genel garanti ve 5 yıl motor garantisi olduğu belirtilerek aldım. Ancak henüz 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen süpürgenin motoru arızalan
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Philips marka süpürgeyi bugün kullanmak için elime aldığımda, herhangi bir darbe olmamasına r...ağmen boru kısmı normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Süpürgeyi gayet dikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi konusunda be
"Sorun çözüldü. Philips yine kurumsallığını gösterdi. Ve gereken tüm desteği verdi. Bir firmanın ürününün arkasında durması, teknik destek vermesi çok önemli. Çok teşekkür ederim."
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
PHILIPS Ev Aletleri Marathon Ultimate xb9125/07 model elektrik süpürgesini ...yaklaşık 1,5–2 yıldır sadece ev içi, normal kullanım koşullarında kullanıyo
Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürgesini yaklaşık dört yıl önce satın aldık. İlk haftalarda herhangi bir sorun y...aşamazken, bir süre sonra süpürgenin boru kısmı bükülmeye başladı ve o zamandan beri ürünü neredeyse hiç verimli kullanamıyoruz. Boru hem baş tarafından hem de sonundan bükülüyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100