to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 8000 Süpürge Boru Bağlantısı Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Philips Aqua 8000 xc8057/01 dikey süpürgeyi 24 Kasım 2024 tarihinde çeyizim için satın aldım. Ürünü henüz yeni kullanmaya başladım ve toplamda sadece iki kez kullanmama rağmen boru birleşim yeri ilk günden itibaren gevşek ve sallantılıydı, son kullanımda ise tamamen kırıldı.
Bu ürünün boru birleşim yerinde kronik bir problem olduğunu biliyorum ve neredeyse hiç kullanılmamış bir süpürgenin bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesini kabul edemiyorum. Philips müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün boru kısmının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini, ayrıca bu kronik sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Göksu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Göksu Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
