to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aquatrio 9000 Süpürge Kısa Sürede Arızalandı: Plastik Parçada Çatlak
Philips Aquatrio 9000 Serisi xw9463/11 model süpürgeyi 23.08.2025 tarihinde aldım. Yaklaşık bir hafta önce borusundaki plastik kısmın arkasında, vidaya yakın bölgede çatlama meydana geldiğini fark ettim. Bu çatlak sebebiyle artık süpürme başlığındaki fırçalar dönmüyor ve başlığın ışığı da yanmıyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Philips üzerinden talep oluşturdum ve kayıt numaram 2026010430 olarak verildi. Ancak yaşadığım bu arızanın ürünün kısa sürede ve normal kullanımda ortaya çıkması nedeniyle üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Philips’in, oluşturduğum kayıt kapsamında bu arızalı parçanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini, ürünün tamir edilmesini veya gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını, kısacası hangi çözüm uygunsa onu sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeynep Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
