to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC8054 Süpürge Çoklu Arızalarla Kullanılamaz Hale Geldi, Ücretsiz Değişim Talebi
Philips xc8054 model süpürgemi 2025 Temmuz ayında Manisa Salihli’deki Özşanal bayisinden yaklaşık 25 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha üç hafta bile dolmadan su tankı çatladı. Ardından Eylül ayı gibi bu kez de boru pimi bozuldu ve ürünü garanti kapsamında yetkili servise verdim.
Servis, su tankındaki çatlağı garanti kapsamında değerlendirmedi ve sadece boru pimini değiştirip ürünü tarafıma geri teslim etti. Su tankındaki problem ise hiçbir şekilde giderilmedi. Süpürgeyi bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldım.
Son olarak 2026 Haziran ayında ledli süpürme başlığı kırıldı ve artık süpürgeyi hiç kullanamaz hale geldim. Kısa sayılabilecek bir süre içinde bu kadar parça arızası yaşanması, süpürgenin ayıplı olduğunu düşündürüyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Üründe yaşadığım tekrar eden arızalar ve şu an tamamen kullanılamaz durumda olması sebebiyle Philips xc8054 süpürgemin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Tutku Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tekrar arar mısınız
Tutku Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
