to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Boru Giriş Aparatı Çıktı Ve Garanti Talebi
16.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8053/01 model elektrikli süpürgemde, süpürgenin borularının giriş yerindeki aparat dün yerinden çıktı. Ürünü yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanıyordum ve süpürgeyi normal kullanım sırasında bu parçanın koptuğunu gördüm. Günlük temizlik dışında ekstra bir zorlanma ya da darbeye maruz kalmadı.
Süpürgenin boru giriş aparatı çıktığı için ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızası yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips veya Hepsiburada tarafından süpürgemin garanti kapsamında incelenmesini ve boru giriş aparatının ya da ilgili parçanın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekli görülürse parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ahmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Arıza kısa sürede halloldu. Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim
