Philips 8000 Süpürge Borusu Tekrar Kırıldı, Kalite Şikayetim

Philips 8000 serisi elektrikli süpürgemin borusu normal kullanım sırasında daha önce de kırılmıştı, bugün yine aynı sorunla karşılaştım. Süpürgeyi düşürme, sert darbe veya hatalı kullanım gibi olağanüstü bir durum olmamasına rağmen boru tekrar kırılıp çatladı.

Önceki kırılma sonrasında boruyu değiştirmek için Media Markt’tan yaklaşık birkaç sene önce 500 TL ödeyerek yeni bir boru satın almıştım. Boru değiştikten sonra da hemen kullanmadım, uzun süre baza altında durdu çünkü o dönemde yedek bir süpürgem vardı. Buna rağmen, çok fazla kullanılmayan bu yeni borunun da tekrar normal kullanımda kırılması hem güven zedeleyici hem de maddi olarak mağduriyet oluşturuyor.

Ürünün bu parçasının bu kadar kısa sürede ve bu şekilde tekrar kırılmasının kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Philips’in bu durumu inceleyerek kırılan süpürge borusunun tamiratını veya uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.