Yeni Philips 6000 Süpürge Başlığı Temizleme Sonrası Çalışmıyor, Garanti Onarım Talebi

Philips 6000 serisi şarjlı süpürge başlığımı dün ağzını çıkarıp yıkadım ve tamamen kuruması için bekletip tekrar yerine taktım. Ertesi gün süpürgeyi kullanmak istediğimde başlık kısmının hiç çalışmadığını, sadece boru takılıyken çekiş yaptığını fark ettim. Süpürgeyi henüz yaklaşık 3 hafta önce Şok market ’ten almıştım ve ürün neredeyse sıfır sayılacak kadar yeni olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım.

Başlığı taktığımda herhangi bir uyarı ışığı, farklı bir ses ya da koku olmadı, sadece başlık kısmı çalışmıyor. Yetkili yerlere başvurmama rağmen şu ana kadar tarafıma ne tamir ne de değişim yönünde herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve basit bir temizlikten sonra bu şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum. Süpürge başlığımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürünümün ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.