Philips Dik Süpürge Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor, Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi






"Teşekkür ederim"
17.03.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max xc7040 model süpürge... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürgenin boru kısmındaki iki eklem noktasında plastik aksam kırıldı. Plastik kısımların dayanıklılığı son derece zayıf olduğu içi
27 Şubat 2024’te Philips Aqua Plus 8000 xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 13.362 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden beri sürekli parça kırılması yaşıyorum. Şu ana kadar 5 kere servise gitti, 3 kez borusu durduğu yerde kırıldı, 2 kez de aparat değiştirme düğmesiyle ilgili işlem yapıldı. Son

"Parça değişim ve onarım yapılacağı için teşekkürler"



18.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pronet Bilişim Limited Şirketi'nden Philips XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elek...trikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra teleskobik borunun bağlantı ek yeri kırıldı. Servisle iletişime geçtiğimde, ürünü görmeden garanti kapsamında olup




"Hızlı Geri dönüş ve ilgileri için teşekkürler"
Philips 8000 Series Speed Pro Max dik süpürgesini yaklaşık 2 yıldır kullanı...yorum. Ürünün borusu, süpürgeyi normal kullanım sırasında, ekstra bir güç u
"Öncelikle şikayetim var yetkili den çok memnun kaldım sonra da Philips yetkili servis ürünümün parçasını değişim yaptı teşekkür ederim"
"Ürün tamir edildi. Teşekkürler"
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate süpürgeyi 31 Mart 2025 tarihinde İstanb...ul Maltepe Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. İlk 6 ay boyunca beli
2019 yılında internetten satın aldığım Philips FC9912 elektrikli süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk yıldan itibaren sür...ekli parça arızaları yaşamaya başladım. İlk yıl uç aparat bozuldu, daha sonra neredeyse her yıl farklı bir parçası arızalandı. Şu ana kadar dört defa ucundaki aparat, iki defa elek
Haziran 2022’de satın aldığım Philips xc8049 model şarjlı süpürgede yaşadığım sorunlar artık bıktırıcı bir hal aldı. Ürü...nü aldığım günden beri sürekli parça kırılması ve “aksesuar” bahanesiyle garanti dışı bırakılma sorunuyla uğraşıyorum. İlk olarak süpürgenin ana başlığındaki döndürme dişlisi kırı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"

"Bence müşteri temsilciniz Esra hanımı daha üst seviyelere taşımalısınız❤️❤️❤️❤️❤️"


Philips marka bir süpürge satın aldım ve ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. Ancak sadece 6 ayın sonunda süpürgenin bo...rusu ve aparatları kırıldı. Bu kadar kısa sürede kırılma yaşanması, kullanılan parçaların dayanaksız ve kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servi




"Kısa sürede çözüme bağlandı. Ayrıca iletişime giren arkadaş çok kibar ve yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Philips xc8349/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden ...satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen metal boru uzun sa
Philips SpeedPro Max süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce BİM’den satın aldım. Süpürgeyi yoğun bile sayılmayacak, gayet dikkatli... bir şekilde kullanmama rağmen dün hiçbir darbe ya da düşme olmadan süpürge borusu kendiliğinden çatladı. Şikayetleri incelerken aynı model süpürgenin borusunun birçok kullanıcıda




Philips xc8349/01 dikey süpürgemiz Aqua Plus, çalışırken bir anda sesi çıkmasına rağmen çekmemeye ve ışığının yanmamaya ...başladı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken 31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki Volkan Elektronik Philips yetkili servisine götürdük. Serviste boruda bir sorun olduğu, bunu
"Teşekkürler"
Philips 007717.1204375 / xb9125/07 model torbasız elektrikli süpürgeyi Şuba...t 2025’te Media Markt’tan 12.249 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgenin üzerin
Philips Trio 9000 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. 20 Ocak 2026 tarihinde süpürgeyi takarken yaptığı...m küçük bir hamle sırasında boruyu tutan parça aniden kırıldı. Ürünü zorlamadan, normal kullanım esnasında yaşadığım bu kırılmanın kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir dayanık


Philips xb9155/07 süpürge makinesini Hepsiburada internet sitesi üzerinden, 2 yıl garanti ve her şey dahil 5 yıl garanti... vaadiyle satın aldım. Ancak ürünün teleskobik borusunda yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Son 1 haftadır ise tutma kolunda esneme, birleşme yerinden ayrılma ve kırılma
Philips marka kablosuz süpürgeyi Mayıs 2025’te satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra borusu ile eklem yerind...e kendiliğinden bir kırılma ve ayrılma meydana geldi. Yetkili servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri gönderildi ancak kısa süre sonra aynı yerden yeniden kırılma yaşadım




"Şikayetim yayınlandığı anda arandım hemen destek oldular görüşmeyi sonlandırdıktan sonra yetkili servis hemen beni aradı getirin ürünü değiştirelim diye ürünü bugün götürdüm 1 saatte kırık olan yeri değiştirdiler ayrıca bırusunda çatlak bar diye boruyuda değiştirdilet teşekkürler Philips ve Uşak yetkili servis"
Nisan ayında yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips 8000 Aqua sü...pürgeyi düzenli ve normal ev temizliği için kullanıyorum. Ancak ürünün gövd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100