to read complaints and reviews, or file yours."Şikayeti yazdığım gün Philips müşteri hizmetlerinden arandım. Ürünümün müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz tamiri yapıldı. Süreç sorunsuz ilgilenenler sonuç odaklıydı. Markaya ve temsilcilerine teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl üç ay önce Ankara Elvankent Taşpınar mağazasından Philips SpeedPro Max dik süpürge satın aldım. Süpürge...yi kullanırken, hiçbir düşme ya da çarpma olmamasına rağmen süpürge başlığındaki boruya bağlanan yerde bir anda kırılma yaşandı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bö
"Philips Genel Merkez Müşteri temsilcisi Esra hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Görüşmede tamamen Müşteri memnuniyeti odaklı bir görüşme gerçekleştirdi."
"Teşekkür ederim. Kısa zamanda sonum çözüldü."
03.11.2024 tarihinde Media Markt’ten Philips 8000 / 8057 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden b...u yana ciddi kalite ve dayanıklılık problemleri yaşıyorum. Daha 1 yıllık bile olmamasına rağmen süpürgenin borusu tam 3 kez değişti ve bu kadar kısa sürede bu kadar sık parça arıza
Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8053/01 Eksik Ürün – İade Reddedildi Şikayet Metni: Epttavm üzerinden satın aldığım Phil...ips 8000 Serisi Aqua Plus xc8053/01 şarjlı dikey süpürge, PTT-BBQPA762D-201225 numaralı sipariş ile tarafıma eksik ürün olarak teslim edilmiştir. Ürün bedeli 13.599 TL’dir. Ürün te
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Philips XC80557/01 model 7000 serisi dik süpürgeyi 2024 yılında aldım ve ür...ünü kullandığım ilk günden beri özellikle boru ve başlık kısmında sürekli s
Philips 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli filtre uyarı işar...eti yanıyor. Ürünü her kullanımda talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu uyarı hiç düzelmedi. 16.000 TL ödeyerek aldığım yeni bir üründen sorunsuz ve verimli bir kullanım b
Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8349 model süpürgemi alalı çok uzun süre olmamasına ve garantisi devam etmesine rağmen, ...26 Ocak Pazartesi günü süpürme sırasında başlık bir anda koparak kullanılamaz hâle geldi. Ürünü özellikle garanti güvencesiyle almışken, başlık gibi ana parçanın bu şekilde bozulma
"Merhabalar, Müşteri hizmetleri tarafından sorunuma çözüm bulunup müşteri memnuniyeti sağlandı sorunum çözüldü teşekkürler."
Philips markasına ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım dikey süpürgemin gövdesinde, daha önce de yaşadığım aynı noktadan te...krar kırılma sorunu meydana geldi. Ürünü özellikle çok dikkatli kullanmama rağmen, her seferinde aynı yerden “çıt” diye kırılması beni mağdur ediyor. Daha önce yaşadığım kırılma s
"Sorun giderildi, ilginiz için teşekkür ederim"
17 Aralık 2025 tarihinde İzmit Media Markt mağazasından 15.000 TL ödeyerek Philips Aqua 8000 model süpürge satın aldım. ...Ürün kargodan üç gün önce elime geçti ve kutuyu açtığımda süpürme başlığındaki çarkın kırık olduğunu, dönmediğini gördüm. Yani ürün kutudan bozuk çıktı ve ben bu ürünü bir kez bile
25.07.2025 tarihinde satın aldığım Philips XC8057/01 8000 Serisi süpürgemi, ana gövde kısmındaki boruya giren tube giriş... yuvasının kırılması ve borudaki tube baş kısmının sallanması nedeniyle 12 Ocak’ta Trabzon Seçkin Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Bana, arızalı parçanın ve borunun garan
Philips marka 7000 Series Speed Pro Max kablosuz süpürgeyi 27.02.2024 tarihinde İstanbul Kartal’da Bastemler Alışveriş M...ağazası’ndan satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen neredeyse aldığım günden beri süpürgeyle uğraşıyorum. Sürekli h3 hatası veriyor, bir süre çalıştıktan sonra aynı
02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elf Technology satıcısından Philips 8000 xc8057 model süpürge satın aldım. Ürün ...elime ilk ulaştığı anda borusunun yuvasına tam oturmadığını, sürekli sallandığını ve her an kırılacakmış hissi verdiğini fark ettim, bu nedenle ürünü güvenli bir şekilde kullanamad
29 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım Philips XC7040/01 model dikey süpürge, daha 2 yıl dolmadan defalarca sorun çıkardı... ve her seferinde Ankara Keçiören servisi tarafından garanti dışı denilerek ücret talep edildi. Ürünün kilit mandal kısmını iki kez ücretli olarak değiştirttim, daha sonra süpürgen
"İletişim sağlandı teşekkür ederim"
"İlk gönderdiğim bölge Philips servis arızayı gidermedi sonrasında İstanbul genel merkeze gönderdim ve süpürgenin başlığını yenisi ile değişim yaptılar. Philips markasına yakışır bir süreç oldu çok teşekkür ederim"
Evlilik hazırlığı döneminde çok övüldüğü için 25 Eylül 2024 tarihinde D&R internet sitesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyere...k Philips 7000 Serisi xc7057/01 25.2 v ıslak-kuru dikey süpürge satın aldım. İlk aylarda hem süpürme hem de silme performansından oldukça memnundum. Ancak ürün daha 7–8 ay olmadan
Philips markasına ait Philips Aqua 7000 serisi dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 18.500 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün elime geçer geçmez, daha ilk denemede süpürgenin başlığının vidası çıktı. Philips ile görüştüm ancak hiçbir somut sonuç alamadım. Bulunduğum bölgede yetkili servis olmadığı
"Teşekkürler"
6 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Philips Aqua 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi, başlığın içindeki fırçanın dönmemesi... sorunu nedeniyle bir yıl içinde tam 3 defa yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edilmesine rağmen, kısa süre sonra aynı
20 Eylül 2024 tarihinde Aksaray Merkez Teknosa mağazasından Philips Aqua 8000 silme ve süpürme özellikli ürünü 15.000 TL... ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren silme aparatında sorun çıkarmaya başladı ve silme aparatını aldığım günden bu yana verimli şekilde kullanamıyo
Airfryer1.381
Blender133
Blender Seti62
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi112
Dikey Süpürge7.300
Düdüklü Tencere141
Ekmek Kızartma Makinesi27
Elektrikli Süpürge2.406
Filtre Kahve Makinesi213
Hava Nemlendirici51
Hava Temizleyici140
Kahve Makinesi689
Katı Meyve Sıkacağı58
Kettle42
Mikser36
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.619
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.238
Tost Makinesi23
Ütü1.647Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
