to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Xc8057 model süpürgemi garanti kapsamında arıza nedeniyle 13.12.2025 tarihinde Manisa Salihli’deki İnci Elektronik Philips yetkili servisine verdim. Ürünün tamir edildiği ve dengi ürün gönderildiği söylendi ancak süpürgem tamir olmadı, yaşadığım problem devam ediyor.
Hem yetkili servis hem de süreçte görüştüğüm Philips müşteri hizmetleri tarafında kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Bu nedenle yaşadıklarım nedeniyle markadan ciddi anlamda soğudum ve insanların bu süreci bilerek tercih yapmasını istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür garanti kapsamındaki süreçlerin daha şeffaf, tüketici lehine ve sorunsuz şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Aksi durumda ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı da belirtmek isterim.
Philips Xc8057 model dikey süpürgem yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Bu süre zarfında ürünü 3 kez servise gönderdim, ancak her seferinde “bir sorun yok” denilerek bana geri teslim edildi. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve süpürgeyi kullanamadım. Servis tarafından herhangi bir belge veya takip numarası d...
Philips xc8057 model elektrikli süpürgeyi Media Markt’tan 2025 Mayıs ayında çeyizim için satın aldım. Evleneli henüz 1 ay oldu ve ürünü toplamda en fazla 4–5 kez kullanmama rağmen önce süpürgenin birleştirici soketi kırıldı, ardından yetkili servise götürdüğümüzde anakartın yandığı ve elektriksel bi...
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Philips xc8057 model elektrikli süpürgemin boru kısmında dönme problemi yaşadım. Ürünü 5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Akbatı Teknosa şubesine teslim ettim. Servise gönderildi ve üretim hatası olduğu belirtildi. Tüm parçaları ve kutusuyla birlikte göndermeme rağmen, 1...
Philips xc8057 model süpürgeyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün farklı parçaları devamlı kırılıyor ve şimdiye kadar üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak borusu da kırıldı. Ürünü satın alırken 2000 TL ödemiştim ve ürün halen garanti kapsamında. Borusu kırıldıktan son...
Yorumlar