to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips markasına ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım dikey süpürgemin gövdesinde, daha önce de yaşadığım aynı noktadan tekrar kırılma sorunu meydana geldi. Ürünü özellikle çok dikkatli kullanmama rağmen, her seferinde aynı yerden “çıt” diye kırılması beni mağdur ediyor.
Daha önce yaşadığım kırılma sonrası şikayetim üzerine ürünüm tamir edilmiş ve tarafıma tamir belgesi verilmişti. Ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmeden aynı yerden yeniden kırılması, ürünün bu bölgesinde kronik bir sorun olduğuna işaret ediyor. Vatan Bilgisayar’dan aldığım bu üründe sorun yaşamama rağmen, evimdeki diğer tüm ürünlerimin ve ailemin kullandığı pek çok ürünün de Philips marka olduğunu özellikle belirtmek isterim. Araştırma yaptığımda da birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm.
Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için dikey süpürgeme ait kırılan gövde parçasının ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Yaklaşık 2 yıl önce Van’daki Vatan mağazasından Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken normal, dikkatli bir şekilde kullandım, kes...
Philips marka dikey süpürgeyi 20.09.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 6 ay dolmadan bazı parçaları kırılmaya başladı ve şu ana kadar aynı parçalar 3 kez kırıldı. Evimde robot süpürge olduğu için bu dikey süpürgeyi her gün, yoğun şekilde de kullanmıyorum. Buna rağmen bu kadar kısa...
1 buçuk yıl önce Philips Pro 7043/01 dikey süpürge aldım. 6 ay sonra boru süpürürken kırıldı. Hiçbir güç harcamama rağmen baktım ki birçok kişi bu yüzden mağdur. Garantiye gönderdim. Ancak kullanıcı hatası diyerek ücretli tamirini yaptılar. Ürün geldi. Bu sefer de tam oturmamış, sallanıyor. Tamir ed...
Yorumlar