Philips Dikey Süpürge Borusu Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum
"Kırılan parça Philips yetkili servis tarafından değiştirildi. İlgileri için teşekkür ederim."

"Kırılan parça Philips yetkili servis tarafından değiştirildi. İlgileri için teşekkür ederim."

"Philips Genel Merkezi sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ediyorum"
Ek garanti :UG0052oqt kapsamındaki Ürünümün Garanti dışı bırakılması hakkın...da yeniden inceleme talebi. Daha önce tarafınızla görüşmelerimiz sonucunda,
Philips 8000 serisi şarjlı süpürgeyi 23 Haziran 2026 tarihinde satın aldım.... Ürünü yaklaşık bir ay kullanabildim ve 21 Temmuz 2026 tarihinde süpürgenin
Philips 9000 dikey süpürgemde kuru başlık fırçası hatası yaşamaya başladım. Kuru başlık fırçası bir anda dönmemeye başla...dı ve ekranda kuru başlık fırçası hatası uyarısını gördük. Ürünü Media Markt üzerinden üç kez servise gönderdik, her seferinde yapıldı denilerek teslim edildi ancak birkaç ay geçme
"Ürünüm çözümü gereken neyse yapıldı arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve kibardı ilgilendi elinden gelen neyse yardımcı oldu çok teşekkür ederim 🙏"
Philips xb9185/07 Ultimate Marathon süpürgemi kullanırken cihazı çalıştırdı...ktan yaklaşık 3 saniye sonra kendiliğinden durup korumaya geçiyor. Bu arıza
"Müşteri temsilcisi elif hanıma teşekkür ederim sorunun çözümünü hemen yaptı."



Philips Aqua Trio süpürgem daha önce i10 e5 arızası verdiği için servise gönderdim ve ürünüm yaklaşık iki hafta önce ser...visten geri geldi. Ancak servisten geldiği günden itibaren bu kez de süpürürken yaklaşık her bir dakikada bir cihazın ışığı sönüyor ve döner fırçası duruyor. Bu durum kullanım boyu
"Hızlı dönüş ve çözüm sunuldu teşekkür ederim."


Philips 8000 serisi Aqua dik süpürgeyi 2023 yılında yaklaşık 14 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak süpürgeden çok, sanki... bir “servis aboneliği” almışım gibi, garanti süresi dolmadan tam 5 kez arıza yaşadım ve her seferinde servisle uğraşmak zorunda kaldım. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, ci
08.04.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından, garantisinin uzatılması da dahil olmak üzere toplam 3...6.795 TL ödeyerek Philips Wet Dry Vakum 9000 serisi dikey ıslak-kuru süpürge satın aldım. Ürün, kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra batarya hatası vererek arızalandı. Ürünü
Philips Series 8000 şarjlı dikey süpürge satın aldım ancak ürün çok kısa sürede ciddi ve kabul edilemez kalite sorunları... göstermeye başladı. Lady Çarşı’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım bu üründe, bu kadar kısa kullanım süresinde birden fazla yapısal ve teknik arıza oluşmuştur. Cihazın emiş gücü belir




Philips marka Speed Pro max xc7040/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ancak garanti süresi dolm...adan, ürünün tutma sapı ile boru bağlantı noktasında bulunan plastik parça kırılmıştır. Bu durum, ürünün kullanımını neredeyse imkansız hale getirmiştir. Yaptığım araştırmalar sonu


2024 Ağustos ayında Media Markt mağazasından ekstra garanti ile birlikte yaklaşık 27–28 bin tl ödeyerek Philips Aqua 800...0 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü ilk 5–6 ay sorunsuz kullandım, sonrasında cihaz sürekli “filtre hatası” vermeye başladı. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde filtre temizliğini
Philips xc8057 dikey süpürgeyi 29.11.2024 tarihinde Media Markt Gaziantep Forum mağazasından 16.398 TL ödeyerek satın al...dım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, yaklaşık 10 gün önce, 01.04.2026 tarihinde süpürgenin başlığının boru ile birleştiği noktadaki ayaklardan biri kırıldı ve başlık artık düzgün

Philips marka dikey süpürgemin kırık holder plastik parçası yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Kızılay Fevzi Çakmak 2. So...kak No: 32/c 06440 adresindeki yetkili servisiniz tarafından değiştirilmiştir. Değişim öncesinde mandal düzgün çalışıyor ve kullanım sırasında düşmüyordu. Ancak değişim sonrası man



Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi 2022 yılında Esme AVM’deki Philips mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri sorunları hiç bitmedi. Önce süpürgenin ledli başlığındaki LED arızalandı, ardından boru kısmındaki plastik malzeme kırıldı. Son olarak da 2026 Mart ayında süpürme aparatı kırıl

Yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın almış olduğum Philips xc7040/01 SpeedPro Max dikey süpürgem, normal kulla...nım sırasında orta bağlantı noktasından kırılmıştır. Ürünü kullanım talimatlarına uygun, özenli bir şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olma

"Evet sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler"
Teknosa Denizli Forum Çamlık mağazasından 2025 Temmuz ayında büyük umutlarl...a Philips 7000 serisi xc7057/01 model süpürge satın aldım. Ancak ürünle ilg
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu çok teşekkür ederim"


28 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satıcısı Kolaysepet olan Philips 8000 Serisi Aqua Plus dik süpürgeyi satın aldım. Ü...rünü henüz iki ay bile olmadan kullanmaya devam ederken 8 Mart 2026 tarihinde süpürgenin ana gövde ile boru bağlantı kısmındaki eklem yerinden kendi kendine kırıldığını fark ettim.


Philips 8000 serisini aldıktan hemen sonra filtre hatası verdi. Müşteri temsilcilerini aradım sorunu anlattım servise yö...nlendirdiler. Servis 1 dakika çalıştırdı bunda bir şey yok deyip filtre değişecek deyip ücret talep ettiler. Kavga dövüş ücretsiz değişim yapıldı. Ürün geldi 1 hafta sonra tekrar a
Philips Aqua dikey süpürgeyi yaklaşık 19–20 ay önce satın aldım ancak ürün daha ilk günden beri sürekli arıza veriyor. C...ihazı arızalı olduğu dönemleri çıkarırsak toplamda en fazla 9 ay kadar kullanabildim. Borusu kırıldı, alt fırça takımı eridi ve yandı, bu parçaların değişimi de garanti kapsamına a
Philips 8000 serisi xc8049/01 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. 16.02.2026... tarihinde halıyı süpürürken hiçbir düşme, çarpma ya da ekstra bir güç uygu




"Şikayeti yazdığım gün Philips müşteri hizmetlerinden arandım. Ürünümün müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz tamiri yapıldı. Süreç sorunsuz ilgilenenler sonuç odaklıydı. Markaya ve temsilcilerine teşekkür ederim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100