to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 9000 Süpürgede Tekrar Eden Fırça Arızası Ve Çözüm Talebi
6 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Philips Aqua 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi, başlığın içindeki fırçanın dönmemesi sorunu nedeniyle bir yıl içinde tam 3 defa yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edilmesine rağmen, kısa süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı.
Şu anda yine aynı arızayı yaşıyorum ve ürün artık kullanılabilir durumda değil. Sürekli aynı arızanın tekrarlanması, ürünün kaliteli ve sorunsuz bir kullanım sunmadığını açıkça göstermektedir.
Bu nedenle, ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da kalıcı bir çözüm olacak şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Aksi halde gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı da düşünüyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Fatma Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fatma Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
