to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Philips Aqua 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi, başlığın içindeki fırçanın dönmemesi sorunu nedeniyle bir yıl içinde tam 3 defa yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edilmesine rağmen, kısa süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı.
Şu anda yine aynı arızayı yaşıyorum ve ürün artık kullanılabilir durumda değil. Sürekli aynı arızanın tekrarlanması, ürünün kaliteli ve sorunsuz bir kullanım sunmadığını açıkça göstermektedir.
Bu nedenle, ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da kalıcı bir çözüm olacak şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Aksi halde gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı da düşünüyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru süpürgem, alalı 1 ay bile olmadan i3 hatası vererek bozuldu. Ürünü servise yolladım ve değişim talebinde bulundum. Ancak servis talebimi hiçe sayarak ürünün 3 parçasını değiştirip 'sorun çözüldü' diyerek geri yolladı. Ürün geldiğinde yine aynı i3 hatasını ver...
Bir online alışveriş uygulaması üzerinden, satıcının da uygulamanın sahibi olduğu güvenilir platformdan Philips Aqua trio 7000 serisi ıslak kuru süpürgeyi 8.07 tarihli satın aldım. 1 ay dolmadan ürün i3 hatası verdi ve arka fırçası dönmemeye, çalıştırdıktan 3 saniye sonra kapanmaya başladı. Philips'...
Philips Aqua Trio serisi kablosuz ıslak ve kuru elektrik süpürgesi XW9383/01 seri numaralı ürünü aldım. Arıza meydana geldi. 14/11/2023 tarihinde K****** A****** yetkili servisine teslim ettim. 21 günlük yasal süre içinde ürün tamir edilmedi. Philips genel merkezini defalarca aradık, ancak 'geri dön...
Philips Aqua Trio XW9383 model süpürgemi 13.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi halen devam ediyor. Cihazın ıslak silme başlığında uzun süredir sorun yaşıyorum; silerken fırça yerinden çıkıyor ve ayrıca başlık sürekli su damlatıyor. Bu nedenle ürünü servise götü...
Philips ıslak kuru 9000 süpürgeyi Şubat ayında aldık. Birkaç ay sonra i3 hatası verdi. Temizleyip kullandık, tekrar aynı hatayı verdi. Yetkili servise gönderdik, başlık değişti geldi. Tekrar aynı hata, gönderdik, tamir edildi dendi, döndüğünde yine kullanamadık. Tekrar gönderdik, değişim talep ettik...
Yorumlar