Philips SpeedPro Max Dik Süpürge Borusu Tekrar Kırıldı, Tasarım Ve Malzeme Hatası

Philips SpeedPro Max dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin borusu 05.02.2026 tarihinde yine aynı yerden kırıldı. Bu kadar çabuk kırılabilecek kalitesiz bir malzemeden üretilmiş olması kabul edilebilir değil. Aynı sorunu daha önce başka bir Philips dik süpürgede de yaşamıştım, onda da boru aynı yerden kırılmıştı.

İlk yaşadığım sorunda Philips’ten çözüm alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuştum ve davayı kazanarak yeni süpürge almıştım. Ancak bu yeni süpürgeyi alalı bir yıl geçti ve buna rağmen aynı sorunu tekrar yaşamam, bunun kullanıcı hatası olmadığını açıkça gösteriyor. Ayrıca şikayet sitelerine baktığımda pek çok Philips dik süpürgenin borusunun da benimkiyle aynı yerden kırıldığını görüyorum, bu kadar çok aynı şikayetin tesadüf olamayacağını düşünüyorum.

Süpürgeyi Vatan Bilgisayar İzmir Mavişehir mağazasından satın almıştım. Ürünün garantisi bitmiş olsa bile bu kadar bariz bir tasarım ve malzeme hatasının bedelinin tüketiciye yüklenmemesi gerektiğine inanıyorum. Tüm bu sebeplerle, Philips’in iyi niyet göstererek kırılan süpürgenin borusunu ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.