to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi mobil uygulamasında araç plakasında değişiklik yapmak isterken uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum.... Uygulamada kayıtlı iki aracım vardı. Aktif olarak kullandığım aracın plakasını uygulama üzerinden silip, diğer kullanacağım aracın plakasını tanımlamak istedim ancak sistem belir
Yaklaşık 1 haftadır Petrol Ofisi mobil uygulamasına ikinci aracımı eklemeye çalışıyorum. Araçla ilgili tüm gerekli bilgi...leri eksiksiz girmeme rağmen işlem sonunda sürekli “limit dolu” uyarısı alıyorum ve aracı ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden, özellikle kampanyalardan yararlanmak için ikinci aracı
02.07.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki bir Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 350 litre mazot aldım. O gün diğ...er istasyonlarda mazot birim fiyatı 57 TL civarındayken, bu istasyonda litresi 61,29 TL’den yakıt aldığımı sonradan fark ettim. Aynı ürün için bu kadar bariz bir fiyat farkı olması
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
22.02.2026 tarihinde saat 12:52’de Maltepe Mahallesi Londra Asfaltı Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi Kıral Petrol istasyo...nundan motorin wmax akaryakıt aldım. Ödediğim litre fiyatı 58,34 TL idi. Ancak bir süredir dikkat ediyorum, Petrol Ofisi’nin farklı istasyonlarında aynı ürünün fiyatları birbirinde
20.02.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki Petrol Ofisi istasyonundan aracım için... 1000 TL tutarında akaryakıt aldım. Positive üyeliğim araç plakasına tanıml
"Sorunu hızlı çözüme ulaştıran müşteri temsilcisi Derya Hanıma teşekkür ederim."
30 Ocak 2026 tarihinde Pamukkale’deki Petrol Ofisi istasyonunda 2012 model Toyota aracımın yağ değişimini yaptırmak için... gittim. Petrol Ofisi Maxima 5W-30, 4 litre motor yağı ve yağ filtresi aldım. Petrol Ofisi’nin kampanyalarında ve genel uygulamasında yağ satın alındığında yağ değişiminin ücretsiz
Uzun zamandır Petrol Ofisi Sosyal Lig oyununu iPhone 13 telefonumdaki uygulama üzerinden oynuyorum. Ancak bu süre boyunc...a Petrol Ofisi istasyonlarından yaptığım yakıt alımlarım oyunda hiçbir şekilde görünmüyor. Yakıt alımlarım plaka tanımlı olarak yapılıyor olmasına rağmen, Sosyal Lig hesabıma herha
Ataşehir’deki Petrol Ofisi istasyonunda salı günü sabah saat 08.15 civarında yaşadığım olayı ve sonrasında kurumun bu du...ruma yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Aracım Volkswagen Transporter olduğu için yakıt deposuna ulaşmak açısından benzin kapağına sadece şoför kapısı açıkken erişilebiliyor. O gün
Sosyallig uygulamasında düzenlenen Petrol Ofisi yakıt kampanyasında 19. Haftada 89. Oldum ve 1000 TL yakıt ödülü kazandı...m. Plaka kaydım da sistemde tanımlı olmasına rağmen yakıt puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Petrol Ofisi mobil uygulamasında biriken tüm parapuanlarım 04.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımd...an silindi. Uzun süredir biriktirdiğim yaklaşık 450 TL civarındaki ParaPuan bakiyemin haber verilmeden sıfırlanması, verilen hakkın müşteriden geri alınması olarak gördüğüm için fi
Yapı Kredi ve Petrol Ofisi iş birliği ile düzenlenen akaryakıt kampanyasına bireysel Worldcard’ım ile katıldım. Kampanya...nın geçerli olduğu istasyonlar listesinde yer alan (Ek‑1), İzmit’teki “Usta Akaryakıt” isimli bayiye 31.01.2026 tarihinde giderek kampanya kapsamında 1.000 TL tutarında V/Max Diese
28.01.2026 tarihinde saat 10:02’de Bostancı Köprüsü Vatan Bilgisayar önündeki Petrol Ofisi POAŞ Bostancı Kuzey istasyonu...ndan mazot aldım. 2022 model Opel Crossland, 34 fpk 626 plakalı aracımla istasyondan çıkar çıkmaz aracın motoru aniden stop etti ve yol ortasında kaldım. Aracım kurtarıcı ile Bost
Türk Telekom üzerinden aldığım Petrol Ofisi yakıt kampanyası kodlarını yaklaşık 1 haftadır Petrol Ofisi mobil uygulaması... üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “geçersiz kod” hatası alıyorum. Kodlarımı doğru girmeme rağmen sistem hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bu durumla ilgili olarak
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Uygulamada 1....500 TL’lik yakıt alımına 110 TL + 50 TL olmak üzere toplam 160 TL’lik bir puan/yükleme yapılacağı vaat ediliyordu. 31 Ocak’ta bu kampanyadan yararlanmak amacıyla 1.500 TL tutarınd
29.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Petrol Ofisi istasyonundan 16'lu 84 plakalı aracımla 1000 TL’lik yakıt alımı yap...tım. Bu alışverişimde Positive Card ile puan kazanımı beklerken, puanlarım eksik yüklendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sisteme göre aynı anda başka bir kampanyadan 7 TL pu
28 Ocak 2026'da Gaziantep’ten Mersin Silifke yönüne giderken, Petrol Ofisi Çeşmeli (Mersin) istasyonunda tuvalet ihtiyac...ımız için durduk. Babamın tuvalette montunu unutmuş olabileceğini düşünerek istasyonla iletişime geçmek istedim; ancak bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Öncelikle Çeşmeli şub
Petrol Ofisi’nin “Sana Özel 1000 TL benzin ya da motorin alımınıza 300 TL hediye” kampanyası kapsamında 23 Ocak 2026 tar...ihinde İstanbul’da 1000 TL’lik benzin aldım. Kampanya hem SMS ile tarafıma iletildi hem de uygulamada açıkça görülüyordu ve şartlarda, yakıt alımından hemen sonra puanın yükleneceğ
Sosyal Lig oyunu ile Petrol Ofisi’nin ortak yürüttüğü yakıt kampanyasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 Ocak ile 22 Oca...k tarihleri arasında, hep aynı Petrol Ofisi istasyonundan toplam yaklaşık 1500 TL tutarında yakıt aldım ve her seferinde plakam/telefonum kasada kampanya için eksiksiz işlendi. Bun
Uzun süredir Petrol Ofisi’nin farklı kampanyalarına katılıyorum. Özellikle 1.000 TL yakıt alımına 100 TL’lik puan ve Mon...ey müşterilerine yönelik 1.500 TL’ye 50 puan gibi kampanyalara, PO Kart, Positive Card ve Money kart/uygulama üzerinden dahil oldum. Ancak yaklaşık 6 aydır yaptığım kampanyalı yakı
26.12.2025 tarihinde 35 *** 665 plakalı Ford Focus 2004 model aracımla İzmir Bornova Erzene Mahallesi, İstanbul Caddesi ...No:*** adresindeki Hilpet Petrol Ofisi istasyonundan LPG yakıt aldım. 31 litre LPG için 843,81 TL ödeme yaptım. Aracımı 3 yıldır kullanıyorum ve her zaman LPG deposunu fulleyerek d
"Teşekkür ederim"
Petrol Ofisi mobil uygulamasına, şirketimin anlaşmalı olduğu Edenred sistemi üzerinden yakıt alabilmek için plaka ekleme...ye çalıştığımda “yılda en fazla 1 plaka ekleyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve plakamı kesinlikle ekleyemiyorum. Bu nedenle Edenred üzerinden puan oluşturup yakıt alma ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
