to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Ataköy Marina Şubesi’nden yakıt alımı gerçekleştirdim. Ancak karşılaştığım tablo, firmanızın kurumsal kimli...ğiyle bağdaşmayacak derecede kötü ve kesinlikle kabul edilemezdi. Burası sıradan bir akaryakıt istasyonu değil, Marina içerisinde konumlanmış, yüksek profilli müşterilere hizmet v
23 Haziran 2026 tarihinde, saat 00.20 ile 00.24 arasında, Meclis Mahallesi, Ankara Caddesi No:**, 34785 Sancaktepe/İstan...bul adresinde bulunan Petrol Ofisi istasyonunda bulunduğum sırada son derece rahatsız edici ve kurumsal kimliğinize yakışmayan bir durumla karşılaştım. İstasyonun market bölümünde
21.06.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Petrol Ofisi istasyonundan aracıma 2.500 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt alımı...nı araç plakam, telefon numaram ve mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen, “2.500 TL ve üzeri yakıt alımlarında 200 TL” kampanyasından puanım/indirimim tanımlanmadı. Durumu öğren
Petrol Ofisi Öde Geç sistemine Kuveyt Türk kredi kartımı tanımladım. Mart ayında Bursa Kestel’deki istasyondan yakıt alı...mı yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra aynı tutar tekrar kartıma borç olarak yansıtıldı. Yani aynı yakıt alımı için ikinci kez ücretlendirilmiş oldum. Durumu fark eder
22.06.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Beşiktaş İstanbul’da bulunan Petrol Ofisi Büyükdere istasyonundan aracıma benz...in aldım. Yakıtı aldıktan hemen sonra Renault Clio 3 aracımda normalden farklı bir motor sesi ve belirgin bir titreme olmaya başladı. Görüştüğüm ustam, araca kirli yakıt ya da su k
Petrol Ofisi’nin düzenlediği çekilişte 15 Haziran tarihinde 10.000 TL değerinde yakıt puan kazandım. Ancak çekiliş şartl...arında veya açıklamalarda bu puanların ne zaman yükleneceğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Kazandığım puan Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden tanımlı. Konuyla ilgili olar
Petrol Ofisi PO Mobil uygulaması üzerinden “2000 TL üzeri alışverişe 110 TL puan” kampanyasından faydalanmak için Ankara... Mamak Tıp Fakültesi Caddesi’ndeki istasyondan 2000 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Ancak kampanya puanlarım, alışveriş sonrasında hesabıma yatmadı. Bunun üzerine hem yazılı
19.06.2026 tarihinde İstanbul Bostancı Kuzey Petrol Ofisi istasyonundan 2.150 TL tutarında akaryakıt aldım. Amacım 2.000... TL üzeri yakıt alımına tanımlanan 110 TL’lik puan kampanyasından faydalanmaktı. Ancak işlem sırasında plakam sistemde 577 yerine 557 olarak girildiği için kampanya puanım hesabıma
11.05.2026 tarihinde Bingöl Merkez’deki Petrol Ofisi istasyonundan 2700 TL tutarında akaryakıt aldım. İşlem sırasında is...tasyon görevlisi plakamı yanlış girdiği için bu alışverişe ait puanlarım ve kampanya kapsamındaki çekiliş haklarım hesabıma işlenmedi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ve uzun
19.06.2026 tarihinde, 26 alu 554 plakalı 2020 model Volkswagen Passat 1.5 TSI ACT Business aracımla Ankara‑Eskişehir yol...u üzerindeki Petrol Ofisi Söğütözü istasyonundan saat 22.46’da 500 TL karşılığında 7,92 litre benzin aldım. Ardından aracı hareket ettirmeden, 22.53’te aynı pompadan bu kez 3.900,1
Uzun zamandır Petrol Ofisi akaryakıt istasyonlarını tercih eden bir müşteriyim. Migros Money ve Hepsiburada müşterilerin...e yönelik, her 2.000 TL akaryakıt alımında 110 TL değerinde Pozitif Puan hediye edilen kampanyadan yararlandım ve toplamda 440 TL tutarında puan biriktirdim. Petrol Ofisi Mobil uy
Samsun İlkadım Otogar yanı Petrol Ofisi istasyonunda iki gün önce gece yarısı yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. A...racıma yakıt alırken pompacı, pompayı çıkartırken yakıtı taşırdı ve yakıt depo kapağının çevresine taştı. Buna rağmen taşan yeri silme ya da temizleme gereği duymadan işlemi tamaml
17 Haziran 2026 saat 09:58’de Bursa Nilüfer’de bulunan Petrol Ofisi Üstün İnşaat istasyonundan aracıma 1080 TL’lik benzi...n dolumu yapıldı. Dolum sonrası kasaya gittiğimde, pompa ekranında dolum durduğu halde “Dolum devam ediyor, beklemeniz gerek” denilerek bekletildim ve bu esnada başka müşterilerin
5 Haziran tarihinde Petrol Ofisi kampanyası kapsamında 5m Forum Kayseri Migros mağazasından yaklaşık 1.550 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Migros’un “1500 TL’ye 100 Money” kampanya şartlarına uygun alışveriş yapmama rağmen vaat edilen 100 Money, işlem sırasında kullandığım ve cep telefonu numarasının
"Şikayetim var sitesine iletimden sonra, Petrol Ofisi tarafından arandım. Detaylı biçimde problemim dinlendi ve kısa sürede çözüme ulaştırıldım."
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla katıldığım Petrol Ofisi kampanyası kap...samında 350+50 olmak üzere toplam 400 TL Bonus kazandım. Bu Bonus 22 Mayıs
11.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi hesabımda biriken 604 TL’lik puanım hiçbir gerekçe belirtilmeden silinmiştir. Puanları...m düzenli yakıt alımlarım sonucu birikmişti ve kullanım süresi dolmadan hesabımdan kaldırıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak konuyu bildirdim, her seferinde t
Petrol Ofisi epower elektrikli araç şarj hizmetini İstanbul Mirkelam Tesisleri’ndeki istasyonda kullanmak isterken, mobi...l uygulama üzerinden ödeme adımında ekran takılı kaldığı için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama ödeme ekranında donuyor ve bu nedenle ne işlemi sonlandırabiliyor ne de ödediğim ya
10.06.2026 tarihinde İstanbul Yüzyıl Petrol Ofisi istasyonundan, kampanya kapsamında PO mobil uygulaması ile 2.500 TL’li...k yakıt almak istedim. Aracı pompacıya teslim ettikten sonra lavaboya gittim, döndüğümde ise sadece 1.500 TL’lik yakıt doldurulduğunu gördüm. Kendisine kampanyadan yararlanabilmem
Petrol Ofisi’nin 21 Mayıs 2026 – 5 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki “2000 TL’ye 100 TL Positive Puan” kampanyasına mobil... uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya uygun olması için istasyondan akaryakıt almadan önce, görevlinin yönlendirmesiyle plakamı sistemlerine kayıt ettirdim ve onaylattım. 28.05
31.05.2026 tarihinde Muğla ili Fethiye ilçesi Göcek Mahallesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan 2.800 TL tutarında ...yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında, görevli personel bu alışverişe karşılık 400 TL puanın otomatik olarak yükleneceğini özellikle belirtti ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılma
26 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında yaptığım Karadeniz yolculuğumda bir kez Shell’den, üç kez de Petrol Ofisi istasy...onlarından mazot aldım. 31 Mayıs’ta Trabzon’da mazot kapağımın yerinde olmadığını fark ettim ve bu durumun, yolculuğum sırasında uğradığım istasyonlardan kaynaklandığını düşündüm.
Bursa’daki Petrol Ofisi istasyonlarından birinden 1 Haziran tarihinde kampanya kapsamında 2.500 TL tutarında yakıt aldım.... Yakıt alımı sırasında görevli, plaka doğrulamasını istasyondan yapamadığı için bana müşteri hizmetlerini aramamı, oradan plakanın doğrulatılabileceğini ve puanımın yükleneceğini
"Teşekkür ederim"
"Petrol Ofisi Gerçekten olağanüstü derecede ilgi va alaka göstererek beni bilgilendirdi. Her aşamada arayıp süreçten bilgi verdiler. Çok memnun oldum. Söylenecek söz kalmıyor. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
İş Bankası ile Petrol Ofisi arasındaki akaryakıt kampanyasından faydalanmak... için 1.06.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Derğet Petrol istasyonundan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
