to read complaints and reviews, or file yours.Pozitif Kartıma Kampanya Puanı Yüklenmedi
2 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Demirtaş’taki Petrol Ofisi istasyonundan kampanyadan yararlanmak amacıyla 2.000 TL’lik mazot alımı yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.500 TL’lik akaryakıt alımına 150 TL Pozitif puan aynı gün içinde yüklenecekti. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın Pozitif kartıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL’lik Pozitif puanın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan veya telefonla bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
