to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Kayseri Erciyesevler’de Tod TV Aktivasyon Kodu Gönderilmedi
Petrol Ofisi’nin Kayseri Erciyesevler istasyonundan Tod TV Süper Lig kampanyasından yararlanmak için 13 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında almam gereken Tod TV aktivasyon kodu tarafıma hiç gönderilmedi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme yapıldığı ve bana bilgi verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ aktivasyon kodum yok. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hakkım olan hizmeti alamıyorum.
Petrol Ofisi ve Tod TV’den, bu kampanya kapsamında hak etmiş olduğum Tod TV Süper Lig aktivasyon kodunun derhal tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
3 gündür benimle iletişime geçileceği söyleniyor ama herhangi bir iletişim söz konusu değil
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Henüz bir çözüm sunma durumu yok ses soluk yok koskoca firmadan
Hala bir çözüm yok
