to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi PO Mobil uygulaması üzerinden “2000 TL üzeri alışverişe 110 TL puan” kampanyasından faydalanmak için Ankara... Mamak Tıp Fakültesi Caddesi’ndeki istasyondan 2000 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Ancak kampanya puanlarım, alışveriş sonrasında hesabıma yatmadı. Bunun üzerine hem yazılı
14.06 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki BP Flz Petrol istasyonundan kredi kartımla 2.000 TL tutarında yakıt aldı...m. İstasyonda, 2.000 TL yakıt alımına 110 TL'lik puan kazanılacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak için alışverişimi gerçekleştirdim ancak kampanya kapsamında kazanılması gereke
19.06.2026 tarihinde İstanbul Bostancı Kuzey Petrol Ofisi istasyonundan 2.150 TL tutarında akaryakıt aldım. Amacım 2.000... TL üzeri yakıt alımına tanımlanan 110 TL’lik puan kampanyasından faydalanmaktı. Ancak işlem sırasında plakam sistemde 577 yerine 557 olarak girildiği için kampanya puanım hesabıma
11.05.2026 tarihinde Bingöl Merkez’deki Petrol Ofisi istasyonundan 2700 TL tutarında akaryakıt aldım. İşlem sırasında is...tasyon görevlisi plakamı yanlış girdiği için bu alışverişe ait puanlarım ve kampanya kapsamındaki çekiliş haklarım hesabıma işlenmedi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ve uzun
19.06.2026 tarihinde, 26 alu 554 plakalı 2020 model Volkswagen Passat 1.5 TSI ACT Business aracımla Ankara‑Eskişehir yol...u üzerindeki Petrol Ofisi Söğütözü istasyonundan saat 22.46’da 500 TL karşılığında 7,92 litre benzin aldım. Ardından aracı hareket ettirmeden, 22.53’te aynı pompadan bu kez 3.900,1
Uzun zamandır Petrol Ofisi akaryakıt istasyonlarını tercih eden bir müşteriyim. Migros Money ve Hepsiburada müşterilerin...e yönelik, her 2.000 TL akaryakıt alımında 110 TL değerinde Pozitif Puan hediye edilen kampanyadan yararlandım ve toplamda 440 TL tutarında puan biriktirdim. Petrol Ofisi Mobil uy
Samsun İlkadım Otogar yanı Petrol Ofisi istasyonunda iki gün önce gece yarısı yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. A...racıma yakıt alırken pompacı, pompayı çıkartırken yakıtı taşırdı ve yakıt depo kapağının çevresine taştı. Buna rağmen taşan yeri silme ya da temizleme gereği duymadan işlemi tamaml
14.06.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Baksan şubesindeki Petrol Ofisi istasyonunda, PO Öde Geç uygulaması üzerinden ik...i kez 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL tutarında kredi kartımdan ödeme yapılmasına rağmen tarafıma akaryakıt verilmedi ve bu tutarlar kartıma iade edilmedi. İstasyondaki görev
5 Haziran tarihinde Petrol Ofisi kampanyası kapsamında 5m Forum Kayseri Migros mağazasından yaklaşık 1.550 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Migros’un “1500 TL’ye 100 Money” kampanya şartlarına uygun alışveriş yapmama rağmen vaat edilen 100 Money, işlem sırasında kullandığım ve cep telefonu numarasının
3 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy’deki Petrol Ofisi istasyonundan Yapı Kredi kredi kartımla 2.500 TL tuta...rında akaryakıt aldım. İşlem sonrası Petrol Ofisi uygulamasına 200 TL puan yüklendi, kısa bir süre sonra ise plakamın başka bir telefonda kullanıldığına dair uyarı aldım. Bu uyarı
"Şikayetim var sitesine iletimden sonra, Petrol Ofisi tarafından arandım. Detaylı biçimde problemim dinlendi ve kısa sürede çözüme ulaştırıldım."
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla katıldığım Petrol Ofisi kampanyası kap...samında 350+50 olmak üzere toplam 400 TL Bonus kazandım. Bu Bonus 22 Mayıs
11.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi hesabımda biriken 604 TL’lik puanım hiçbir gerekçe belirtilmeden silinmiştir. Puanları...m düzenli yakıt alımlarım sonucu birikmişti ve kullanım süresi dolmadan hesabımdan kaldırıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak konuyu bildirdim, her seferinde t
Petrol Ofisi epower elektrikli araç şarj hizmetini İstanbul Mirkelam Tesisleri’ndeki istasyonda kullanmak isterken, mobi...l uygulama üzerinden ödeme adımında ekran takılı kaldığı için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama ödeme ekranında donuyor ve bu nedenle ne işlemi sonlandırabiliyor ne de ödediğim ya
Petrol Ofisi’nin 21 Mayıs 2026 – 5 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki “2000 TL’ye 100 TL Positive Puan” kampanyasına mobil... uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya uygun olması için istasyondan akaryakıt almadan önce, görevlinin yönlendirmesiyle plakamı sistemlerine kayıt ettirdim ve onaylattım. 28.05
31.05.2026 tarihinde Muğla ili Fethiye ilçesi Göcek Mahallesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan 2.800 TL tutarında ...yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında, görevli personel bu alışverişe karşılık 400 TL puanın otomatik olarak yükleneceğini özellikle belirtti ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılma
26 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında yaptığım Karadeniz yolculuğumda bir kez Shell’den, üç kez de Petrol Ofisi istasy...onlarından mazot aldım. 31 Mayıs’ta Trabzon’da mazot kapağımın yerinde olmadığını fark ettim ve bu durumun, yolculuğum sırasında uğradığım istasyonlardan kaynaklandığını düşündüm.
Petrol Ofisi mobil uygulamamda tanımlı, Ankara Konya Yolu istasyonundan yapmış olduğum yakıt alımı karşılığında kazandığ...ım 110 TL tutarındaki puanlarımın son kullanım tarihi sistemde 1 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen, puanlarım 31 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla silinmiş bulunmaktadır. 1 Haziran
25.05.2026 tarihinde Kars Sarıkamış’taki Petrol Ofisi istasyonundan aldığım yakıttan sonra aracım arıza yaptı ve araç şu... anda serviste, yakıt numunesi alınarak inceleme süreci devam ediyor. Bu konuyla ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak üzerinden 1 gün geçmesine
Bursa’daki Petrol Ofisi istasyonlarından birinden 1 Haziran tarihinde kampanya kapsamında 2.500 TL tutarında yakıt aldım.... Yakıt alımı sırasında görevli, plaka doğrulamasını istasyondan yapamadığı için bana müşteri hizmetlerini aramamı, oradan plakanın doğrulatılabileceğini ve puanımın yükleneceğini
Petrol Ofisi’nin “2.000 TL benzin alımına 110 TL yakıt puan” kampanyasından faydalanmak için 28.05.2026 tarihinde Tütünç...iftlik istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak istasyondaki görevlinin plakamı yanlış girmesi nedeniyle kampanyadan yara
Petrol Ofisi A.Ş. ile hiçbir ticari ilişkim ve borcum olmamasına rağmen, Ağustos 2025 tarihinden itibaren şirketten süre...kli olarak hesap mutabakatı içeren e‑postalar almaya devam ediyorum. Daha önce bana verilen indirim kartını iptal ettirdim; ayrıca o karta bağlı herhangi bir kayıtlı aracım da bulu
Konya Barış Caddesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonundan 3 Ocak saat 16.00’da ve 6 Ocak saat 08.00 civarında kredi kartıyla,... 7–8 Ocak tarihlerinde de nakit olarak olmak üzere toplamda yaklaşık 2.500–3.000 TL tutarında yakıt aldım. Kredi kartıyla yaptığım alışverişlerin sliplerini ve bilgilerini istasyon
"Buraya yazdıktan sonra çözüldü."
Petrol Ofisi mobil uygulamasında kazandığım 110 TL değerindeki puanım, süre...si dolduğu gerekçesiyle tamamen silindi. Ancak puan süresi dolmadan önce ça
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
