to read complaints and reviews, or file yours.Motorin Alımında 2500 TL Üzeri Süper Lig Paketi Tanımlanmadı
21.08.2026 tarihinde saat 09.12 civarında İzmir Konak Çınarlı’daki Petrol Ofisi istasyonundan 3.709,62 TL tutarında motorin aldım. Bu alıma istinaden kampanya şartlarında yer alan 2500 TL üzeri akaryakıt alımına özel 1 aylık tod Süper Lig paketi hediyesi için herhangi bir kod veya hak tanımlaması yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve ayrıca bir kez de mobil uygulama üzerinden mesaj ilettim. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği ve aciliyet bildirildiği söylendi ancak ilk başvuru tarihim olan 21.08.2026’dan bu yana ilgili birim tarafından tarafıma hiçbir arama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Akaryakıt alımı Petrol Ofisi mobil uygulamasına kayıtlı, son dört hanesi 1360 olan telefon numaram üzerinden yapılmıştır.
Petrol Ofisi’nin ilgili kampanyayı yerine getirerek 1 aylık tod Süper Lig paketi hediyemi hesabıma tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Detaydan kastınız nedir anlamadım, fiş ortada katılımda fiş tarihinden önce, bu kadar kısa bir inceleme ne kadar uzadı anlamadım.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
