to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Kampanyasında 1 Aylık TOD Üyeliği Tanımlanmadı
Petrol Ofisi’nin 10 Ağustos 2026 – 10 Eylül 2026 tarihleri arasında geçerli olan, 2.500 TL’lik benzin alımına 1 ay tod üyeliği hediye ettiği kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Uygulamada da kampanyaya katıldığım “Kampanyaya Katıldınız” ibaresiyle görülmektedir.
23 Ağustos 2026 tarihinde kampanya şartlarına uygun şekilde aynı istasyondan 2.500 TL tutarında benzin almama rağmen tarafıma 1 aylık tod üyeliği tanımlanmadı. Alım yaptığım tarihten bu yana beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme veya hak ediş yansıması da olmadı.
Bu konu ile ilgili Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülmedi ve tod üyeliğim hala tanımlanmış değil. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde hediyemi kullanamıyorum.
Petrol Ofisi’nden, kampanya kapsamındaki 1 aylık tod üyeliğimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
