Penti

Penti Bursa Anatolium AVM şubesinde ürün kartıma iade edildi ancak parayı hala yatırmadılar. Kasiyerin paramı iade etmediğini ve cebine koyduğunu düşünüyorum ve Penti müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen beni umursamadılar. Paranızın miktarı ne olursa olsun sizinle bir sorunda ilgilenmiyorl...

19.07.2025 tarihinde saat 15:08'de Antalya 5M Migros'ta bulunan Penti mağazasını, ürün stok bilgisi almak için aradım. Ürün hakkında bilgi almak istediğimi söylediğimde, daha lafımı bitirmeme gerek kalmadan, şu anda ürün stoğuna bakamayacaklarını ve yoğunluktan dolayı uygun olmadıklarını, birazdan t...

1 Temmuz 2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından mayo siparişi verdim (sipariş numarası: 0403773***). Siparişim için 373,95 TL ödeme yaptım ve ürünün en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 19 gün olmasına rağmen hala ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri...

Teslimat no: 04037472771 olan siparişimden bir ürünü Yurtiçi Kargo takip no: 217261285713 olacak şekilde 30 Haziran tarihinde tarafınıza ulaştırdım. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ve defalarca sizleri arayıp mağduriyetimin giderilmesini söylediğim halde, ürünü teslim alıp iadesini yapmadınız, yet...

Merhaba, kızıma aldığım pijama takımının alt giysisinde bulunan lastik kokusu çok rahatsız edici. Acaba birkaç yıkamadan sonra geçer mi diye düşündüm, ancak geçmedi. Zaman geçtiği için mağazaya götürmedim. Benzer şikayetler okuduğum için yazmak istedim. Gerçekten koku çok rahatsız edici. Daha önce b...

17.07.2025 Sipariş No:0403848093 8 parça ürün almıştım. Elime sadece bir ürün geldi. İçinde faturası yok ve kargom paketimin ağzı açık bir şekilde geldi. Kargo şubesini aradığımda onlara bu şekilde iletilmiş ve bu ürün hakkında tutanak tutuldu. Ayrıca müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sürekl...

Kendime 6 parça mal aldım. 3 tanesi külot. Hepsini small aldım ancak eve gelip kendi çamaşırımın üstünde deneyince gördüm ki kalıplar çok farklı. Bsr small oluyor. Diğeri çok küçük. Hemen vakit geçirmeden ertesi gün etiketleriyle, faturasıyla Nişantaşı Penti'ye gittim. Değişim yapamayacaklarını söyl...

15 Temmuz Trendyol'dan Penti satıcısından aldığım bikini altı teslim tarihi 18 yazmasına rağmen 4 gündür sipariş hazırlanıyor yazıyor. Satıcıya soru sor kısmında alakasız bir cevap veriyor. Trendyol asistana canlı bağlanmaya çalışıyorum 4 5 kez bağlanmak mümkün değil bağlanıyor yazıyor sonrada uzun ...

15 Temmuz'da Penti online'dan bir ürün aldım, bugün 19 Temmuz ve hâlâ kargoya verilmedi. Kampanya sürecinde olmalarını kullanıyorlar. Aldığım ürün şu an tükenmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda net bir bilgi vermiyorlar, 5 iş günü içerisinde kargolama yapacaklarını iletiyorlar. Muhtemele...

0403724326 sipariş numaralı ürünüm (sütyen), yanlış aldığım için iade ettim ve Penti'nin eline ulaştı. 1-7 iş günü içinde iade incelendi fakat sonraki günlerde bankaya bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sürekli aradım, ancak her seferinde aynı cümleleri tekrar ediyorlar. Ezberlemiş gibiler. Za...

3 Temmuz tarihinde Penti'den üç paket iç çamaşırı aldım, yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. İç çamaşırları yıkandıktan sonra lastiklerinde sökülmeler ve yırtılmalar meydana geldi. Penti'nin kalitesine anlam veremiyorum. Bu şekilde nasıl olabiliyor? Görselleri ekliyorum, incelenmesini talep ediyorum.

+2

27 Haziran’da Penti Online’dan verdiğim siparişim (0403758984) uzun süre, çok uzun süre 'sipariş alındı' olarak bekledi. Herhangi bir ilerleme yaşanmadığı gibi, mağduriyetim en üst seviyeye ulaştı ve tarafınızca hiçbir şey yapılmadı. İnsanların umutlarını ve beklentilerini hiçe saymanız, sizin gibi ...

Penti'den almış olduğum çorap defolu çıktı. Isparta Iyaşpark AVM Penti şubesinden almış olduğum çorabın birkaç yerinde delik var. Alırken içini açıp bakma imkanın yok dolayısıyla böyle bir markadan alınan üründe bu defoların olması gerçekten hayal kırıklığı ve paramı da çöp etti maalesef.

Penti'den bir hafta önce aldığım Dekoltemiz Ayarlanabilir Yapışkan Bej Sütyen ilk paketini açtığım andan itibaren yapışmadı. Kullanmam gereken en acil zamanda Penti'ye güvenerek aldığım sütyenin yaşattığı pişmanlığa mı yanayım yoksa verdiğim paraya mı bilemedim gerçekten. Para iademi talep ediyorum.

16 Temmuz’da Penti’nin online mağazasından sütyen ve mayo siparişi verdim (Sipariş No: 0403842670) ve toplamda 1870 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden bir gün geçmeden, aynı ürünlerin fiyatının yarı yarıya düştüğünü fark ettim. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri...

Bodrum Midtown mağazanızdan sütyen denemek istedim. Çok yukarı asılmış olduğu için satış elemanından yardım istedim. Bedenimi verdi, kabine gittim, alarm etiketi ön ve arkaya bir arada takıldığı için giyemedim ve tekrar çıkıp sutyeni gösterdim, ilgisizce bunların hepsi böyle dendi ve kenara atıldı. ...

Penti ürünleri geç kargoluyor, kargolanmamış ürünü iptal etmek istediğinizde zorluk yaşanıyor. Tüm mağazalarda iptal var burada yok. Ürün gelecekmiş, kargocudan almayıp geri gönderecekmişiz ya da hijyen sorunu yoksa mağazaya götürüp iade edecekmişiz. Yazıktır iş yüküne verdiğiniz zahmete. Koskoca Pe...

Penti ve Kolay Gelsin işbirliği ile yaşadığım sorun nedeniyle 5 Temmuz'da verdiğim siparişi Aydın iline teslim edilmek üzere seçtim. Ancak her aradığımda Kolay Gelsin şirketi sizi arayacağız dedi ve bir kere bile aramadı. Onlarca talep açtırdım, iki günde bir aradım, hiç ilgilenmediler. Sonunda bir ...

14 temmuzda Penti com dan verdiğim sipariş 4 iş günü geçmesine rağmen hala hazırlanma aşamasına bile geçmediği için iptal etmek istedim. İnternet sitesinde iptal kısmı olmadığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat yardımcı olamayacağını kargoyu teslim almayıp geri göndermem gerektiğini söyledi...

Mersin Sayapark Penti'den 16 Temmuz çarşamba günü silikon sütyen almıştım. Defalarca sormama rağmen hiç sorun yaşanmadığını ve herkesin çok memnun kaldığını söylediler ama ürün çok kalitesiz. Yapışkanı resmen hiç yok gibi asla yapışmıyor. Ürün üzerimden kayıp gidiyor. Aldığım ürünün değişimini ve ya...

Penti Online sitesinden pijama aldım fakat bedenleri çok büyüktü aynı gün geri gönderdim 20 gündür iade bekliyorum. Sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri asla destek vermiyor başlarından atıp duruyorlar. Sipariş numarası 0403750016/ iade yapılmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağım!

Penti sitesinden 26 Haziran'da mayo siparişi verdim. Bugün 17 Temmuz, hâlâ ürünüm kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini iki defa, beş gün arayla aradım; asla dönüş yapılmadı. Süreç 'incelemede' deniyor. Ayrıca, neyi inceleyebileceğinizi anlamıyorum. Yeni bir ürün varsa vardır, yoksa yoktur. P...

Penti'den online satın aldığım 23.06.2025 tarihli 9123126578 numaralı siparişimden 1 parçanın bedeni küçük geldiği için mağazadan değişim yaptım 9123474858 numaralı yeni sipariş numarası oluşturuldu. Sonrasında beğenmediğim için ürünleri almaktan vazgeçtim. Üzerinde etiketi duran ürünleri iade edemi...