Penti

Penti'den sipariş ettiğim sütyen 12 gündür gelmedi. Müşteri hizmetleri ise her defasında 'Yarın gelir' diyerek oyalıyor. Bir sütyenin teslimatının neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Yurt dışından sipariş verince ürünler 3 günde geliyor. Ayrıca siparişi iptal de edemiyorum. Online alışverişte...

Penti'den üç hafta önce ürün almıştım. Kolunda bir deformasyon gördüm. Park Afyon mağazasına değişim için gittiğimde, D**** ve V***** isimli çalışanlar itici bir tavırla ürün stoğunun diğer mağazada olduğunu, arkadaşları olmadığı için ürünü getiremeyeceklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Ürünleri s...

Sürekli gittiğim alışveriş merkezinin Penti mağazasındaki 1 2 değil bütün çalışanlar sanki özel mülklerine giriyormuşuz gibi girer girmez göz devirmeye başlayıp asla müşteriyle ilgilenmiyorlar. Soru sorduğumda cevap vermeye tenezzül etmiyorlar. Bu yaklaşık 1 yıldır olan bir sorun. Bu mağazaların den...

Antalya Manavgat'tan Penti mağazasından aldığım yapışkanlı göğüs birleştirme silikonu, ikinci kullanımımda hemen koptu ve yapışkanlığı yoktu. Daha önce çok kez alıp kullandım ve çok uzun süre kullandım, ama bu kez hiç memnun kalmadım. Hiç kullanamadan koptu. Lütfen bu konuyla ilgilenin.

Penti giyim ticaret anonim şirketi! Penti Giyimden 27/06/2025 tarihinde 2.122,80 TL bedelinde 0403759455 numaralı siparişim 1 aydır kargoya verilmemiş, sipariş ile ilgili hiçbir işlem yapılmadığı gibi aradan geçen zamandan dolayı iptal/iade istememe rağmen Penti tarafından kabul edilmemektedir. S...

18.06.2025 tarihinde Penti Eskişehir mağazasından özel tasarım bir bikini satın aldım. Üründe yaşadığım problem nedeniyle 04.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasına iade için başvurdum. Ürünün inceleme sürecinin ardından önce iademin yapılmayacağı, ardından da iade edileceği bildirildi. 20.07....

Yaklaşık bir hafta önce Muğla menteşe cadde Penti mağazasına gittim. Bikini mayo bakmaya gitmiştim fakat klimaları arızalıydı alamadan çıktım. Dün tekrardan mağazaya gittim bikini ve mayolarda indirim olduğundan ötürü kampanyadan yararlanmak için fakat hala klimaları yapılmamıştı. Bu nasıl bir müşte...

Penti siparişim kendiliğinden iptal oldu ve para iadesi yapılacağı söylendi, fakat belirtilen iş günü süresi geçti. 18 gündür para iadesini bekliyorum. Üç defa sizleri aradım ve belirttiğiniz sürenin dışına çıkmanıza rağmen param yatmadı. Eğer üç iş günü içerisinde iade yapılmazsa, mahkemeye ve Tüke...

1,5 hafta önce bir mayo siparişi verdim. Kargoya verilme süresi 1-5 gün içinde deniyordu. Destek hattı ile iletişime geçtiğimde, hafta sonlarının dahil olmadığını söylediler. Tamam dedim, bir gün sonra tekrar yazdım; 5 gün dolmamıştı, siparişiniz hazırlanıyor dediler. Hazırlanmadığını, sadece alındı...

Penti göğüs bandını Markantalya şubesinden aldım. 500 TL ödemesi olan bir band alıyorsunuz, ancak o parayı çöpe atmak için satılan bir ürünü mağazaya koyan bir marka ile karşı karşıyayız. En sadık müşterisinin mağduriyetini çözmeyecek kadar yardımcı olamayan müşteri hizmetleri var. Ürün asla yapışmı...

21.07.2025 tarihinde Penti'den kimono ve çorap aldım. Siparişimi takip etmek için girdiğimde, kargoya verildiğini görüyorum fakat hangi kargoya verildiği ve takip butonu yok. Bu arada Penti'ye WhatsApp üzerinden ulaştım, beni temsilciye aktaracaklarını söylediler. Yaklaşık 10 dakika boyunca temsilci...

Penti'den alışveriş yaptım. Diğer birçok satış yapan firma gibi, adını daha önce duymadığım bir kargo şirketiyle siparişimi gönderdiler ve ürünüm teslim edilmediği halde 'teslim edilemedi' olarak sisteme girilmiş. Penti'yi aradığımda, adresin eksik olduğu söylendi. Daha önce de alışveriş yapmış olma...

16 Temmuz’da Penti’den verdiğim 04038255390 numaralı siparişim halen hazırlanıp kargoya verilmedi. Siparişim tatilde kullanmak için çok acil gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca bir kez bağlanabildim ve stok sorunu yaşandığını, ürünlerin ayarlanmaya çalışıldığını söyle...

Penti'den 17 Temmuz'da mayo aldım. 5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 6 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Doğru dürüst açıklama yapan yok, ilgilenen yok. Sipariş numarası istiyorlar fakat sonuç yok. Penti gibi bir firmaya hiç yakışmadı. Müşteriye yardımcı olma noktasında çok za...

22.07 tarihinde verdiğim Penti siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak siparişim henüz kargolanmamış olmasına rağmen, müşteri hizmetleri siparişi iptal edemeyeceklerini ve kargo eve geldiğinde kargocuya geri göndermemi söylüyor. Oysa online satış sözleşmesinde sipariş iptali ile ilgili maddeler bulu...

Penti'den yapmış olduğum 0403800356 numaralı alışverişim, 5 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişim henüz hazırlanma aşamasında bile değil. Yaz bitince mi mayo teslim edilecek? Acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Penti ile bu sorunu sürekli yaşıyorum. Hiç değişmeyen bir durum.

8 Temmuz tarihinde penti.com üzerinden 0403805197 sipariş numarası ile online alışveriş yaptım ancak aradan geçen 15 güne rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun kaynağını bilmiyoruz diyorlar. Peki iptal edin. Para iadesi yapın diyorum hayır yapamayız fatu...

Penti online sitesinden iki defadır aynı ürünü sipariş veriyorum ve iki defadır farklı ürünü gönderiyorlar. Eğer stoklarınızda yoksa neden ürünü siparişe açıyorsunuz? İki defa kargo ücreti ödüyorum, aynı ürün için iki defa iade kodu oluşturup vaktimi harcıyorum. Vaktimi almaya hakkınız yok. Sürekli ...

Çorap almak için Muğla merkez cadde Penti mağazasına girdim. Mağazanın içi Muğla'nın havasından daha sıcak. Çorap almak kaç dakika sürebilir 3-5 ama cidden dayanamadım ve almadan çıktım. Mağaza personeli hemen karşıladı yardımcı olmak için, onlara sordum neden bu kadar sıcak olduğunu. Klimaları bozu...

Merhaba kızım için gündüz ve gece olmak üzere regl külodu aldım. İlk defa aldığım bir ürün olduğu için göz kararı beden seçtim. Eve geldiğimizde bir tanesini külot üzerinden denedik bacağından bile geçmedi. Diğerini denemedik bile. XS almıştım. M beden olması lazım. Hemen mağazaya götürdüm. Malum aç...

Uygulamadan sipariş verdim. Sipariş durumumu kontrol ederken adresimin eski adresim olduğunu fark ettim. Ürünler henüz kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini arayıp adres değiştirmek istediğimi söyledim; ancak bunu yapamayacaklarını, kargoya verildikten sonra kargo firmasıyla halletmem gerektiği...

Penti üzerinden yaptığım 4 ürün alışverişinden 2 ürünü iade ettim 7 is günü geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçiştiriliyor. Dönüş yapılacak diye oyalanıyor bu kadar bilinen bir markanın bu kadar profesyonellikten uzak oluşu garip