Penti

Fethiye Erasta Penti mağazanızdaki çalışanların, her gittiğimde karşılaştığım tavırlarından son derece rahatsızım. İnanılmaz ilgisizler, istediğim ürünler konusunda yardımcı olmuyorlar ve nezaketten yoksunlar. Özellikle kumral ve kıvırcık saçlı olan bayan çalışan aşırı itici davranıyor; arkadaşların...

8 Temmuz 2025 de Trendyol üzerinden Penti markasından almış olduğum bikini altı ve üstü 11 temmuzda kargoya verileceği söylendi ama hala kargolanmadı ve bu kadar beklemeye rağmen bikini üstü tedarik nedeniyle iptal edildi. Hem de siparişimin Üzerinden beni iki hafta beklettikten sonra iade oldu. Ben...

Yine bir Penti felaketi. Yaklaşık bir buçuk ay önce 3 adet toparlayıcı sütyen aldım ve 2300 TL ödedim. Dışarı çıkarken bir tanesini günlük hayatımda emzirme döneminde olduğum için farklı bir sütyen kullanıyordum. Geçen hafta giyindiğim sütyenin demiri çıktığı için şubeye gidip inceleme talebinde bul...

24.06.25 tarihinde Penti uygulaması üzerinden almış olduğum ürünleri iade ettim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde kayıt açıldı fakat hâlâ iade yapılmadı. Şu an arıyorum, çağrı merkezine ulaşılamıyor.

Penti'den '2 al 2 öde' kampanyasından 23.06.2025 tarihinde kendi sitesinden aldığım bir bikini üstünü, 02.07.2025 tarihinde Gebze Center Şubesi'ndeki Penti mağazasına saat 17.00 sonrası değişim için götürdüm. Mağazada mevcut model olmadığından ve tatile gideceğimden dolayı farklı bir modelle değişik...

Bugün Penti'den kredi kartıyla 2 parça ürün aldım. Sonra kontrol ettim toplam fiyat fazla çıktı. 17.30 dan beri faturam hâlâ oluşmadı. Tüketicinin bilgilendirilmesi ve menfaatlerinin korunması Madde 54 uyarınca etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olmas...

İstanbul Yeni Sahra Optimum Penti şubesinden 20 Temmuz saat 17:21'de alışveriş yaptım. Eve geldiğimde aldığım iki ürünün poşete konulmadığını fark ettim. Şubeyi aradığımda, önce kart numarasından alışverişi bulamadılar. Üçüncü kez kart numarasını söylediğimde, ürünleri istediğim zaman alabileceğim s...

3 Temmuz tarihinde online olarak web sitesi üzerinden vermiş olduğum 5 adet ürün siparişim hala siparişiniz hazırlanıyor aşamasında. 2-3 kez geri bildirim oluşturdum müşteri hiz aradım her aramama aciliyet bildirildi dendi asla geri dönüş olmadı. En son iademi istediğimde yine dönüş alamadım. Böyle ...

Markantalya Penti şubesinde alışveriş yaptığımız sırada, dışarı çıkarken makine öttüğü için mağaza çalışanları tarafından durduruldum ve eşyalarımı tekrar geçirmem istendi. Eşyalarımı geçirdim, cüzdanımın ötmüş olabileceğini söyleyerek cüzdanımı kasaya doğru götürdüler. Öten şeyin cüzdan olduğu ve ü...

İkinci defa başıma gelen penyenin kasada farklı hesaplama olayından şikayetçiyim. 3 al 2 öde kampanyasından yararlandırmadığı gibi Kırmızı etiketli indirim fiyatının indirimsiz ilk halini faturalandırmış. Kasa yoğunluğundan ödedim çıktım ama bu kadar tutmaması lazım diyen düşünürken hesapladım ned...

+1

Penti müşteri hizmetleriyle üç kez farklı yöntemlerle iletişime geçmeye çalıştım, ancak her seferinde telefon kapatıldı. Müşteri memnuniyetine önem verdiklerini söylüyorlar fakat gerçekte ulaşmak mümkün olmuyor. Sadece bir soru sormak istedim, fakat ne yazık ki başarılı olamadım. Telefonda uzun süre...

Penti'den sipariş verdim. Çok hızlı geldi ancak indirimden aldığımız için defolu ürün göndermişler. Olmayanlar ve dikim (kalıp) hatası olan ürünleri iade etmek için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sürekli kapanıyor. Mağazadan iade edebiliyor muyum diye soracaktım, fakat ula...

Penti mağazası online satış platformu üzerinden mart ayında yapılan bir kampanyadan 24 parça çocuk ürünü satın aldım. Bu ürünlerden pijama olanları büyük beden satın aldığım ve çok net olarak firmanın güvenilirliğine inanarak ileride kullanacaklarımı kontrol etme gereği duymadan askılarıyla kaldırdı...

Penti online olarak alışveriş yaptım. 0403694429 numaralı siparişimdeki ürünleri ettim. (İçlerinde hijyen bantlı, yani hijyen sebepli iade edilemeyecek bir ürün yoktu, iadeye uygundu hepsi). Yurtiçi Kargo 214193244921 gönderi takip numarası ile, 28 Haziran 2025 sabahında iadem karşı tarafa ulaştı. O...

Bugün Trabzon Forum Penti mağazasına gittim. Kumaş pantolon altı lazer kesim iç çamaşırı baktığımı söyledim. AVM çalışanı olduğumdan ötürü çok vaktimin olmadığını bana hızlıca ürün önermelerini söyledim. Sağ olsun ilgilendiler ürün hakkında hiç bilgi almadan çalışana güvenerek ürünü alıp doğruca kas...

Penti'den aldığım iki adet eşofman altı ve üstü, ilk yıkamada aşırı derecede tüylenme ve pamuklanma yaptı. Dört ay önce ürünleri incelemeye verdim. Ben gitmesem ne arayan oldu ne soran. İki ay sonra gittiğimde ürünler lekeli olarak geri geldi. Tekrar gönderdim, bir iki ay daha aranmadım. Gittim alma...

Zonguldak Penti mağazasında kabin sorunu vardır. Mağazada 4 tane giyinme kabini var fakat 3 tanesinin içi koli dolu geriye 1 tane kabin kalıyor. Bu sıcakta daracık kolilerin içinde deneme yapmaya çalışıyoruz. Hiç yakışan bir durum değil. Ki bir çok kişi bu konudan şikayetçi dile getirmemişler burada

İnternet mağazası üzerinden 11 Temmuz tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişimde hiçbir aşama olmayınca, 19 Temmuz tarihinde online yardımdan yardım istedim. Akabinde ise birkaç saat sonra siparişim teknik sebeplerden dolayı iptal edildiğine dair mail geldi. Sebebi ise anladığım kadarıyla ürünlerin t...

Penti Akbatı, ilk değişimde para iadesi yapması gerekirken, zorla ürün sattı. Defalarca sordum, bu nasıl iş, ne alaka diye; dalga geçer gibi açıklamalar yapıldı. Bugün aradılar, 'Siz daha önce değişim yaptınız, ondan iade olmadı' dediler. Oysa ürünleri bir gün önce aldım, faturalar ortada. Cansu Han...

Penti Bursa Anatolium AVM şubesinde ürün kartıma iade edildi ancak parayı hala yatırmadılar. Kasiyerin paramı iade etmediğini ve cebine koyduğunu düşünüyorum ve Penti müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen beni umursamadılar. Paranızın miktarı ne olursa olsun sizinle bir sorunda ilgilenmiyorl...

19.07.2025 tarihinde saat 15:08'de Antalya 5M Migros'ta bulunan Penti mağazasını, ürün stok bilgisi almak için aradım. Ürün hakkında bilgi almak istediğimi söylediğimde, daha lafımı bitirmeme gerek kalmadan, şu anda ürün stoğuna bakamayacaklarını ve yoğunluktan dolayı uygun olmadıklarını, birazdan t...