to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Penti’nin kendi online mağazasından 0404425265 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara ve ödemesini kredi kartı ile 1.659,98 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, ancak her seferinde temsilciler tarafından oyalanıp sorunumun çözülmediğini gördüm. Siparişimin iptalini istemiyorum, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
24 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404508948 numaralı siparişimle pijama satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipa...
22 Temmuz tarihinde Penti’nin online mağazasından 403881400 numaralı ve toplam 2.219,97 TL tutarındaki toplu siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişe ait hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem çağrı merkezini aradım hem de info...
06.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden 040****927 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak şehir dışına çıkacağım için siparişi iptal etmek istedim ve aynı ürünleri mağazadan satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Fakat bana siparişin...
21 Ağustos tarihinde Penti’nin online mağazasından 2799 TL tutarında, 04040720351 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu. Ancak ürünlerin tamamı “teslim edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sırasında ne bir arama ne de mes...
10 Ağustos tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404003152 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine dahi geçilmedi. Cumartesi günü tatile çıkacağım ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etme seçeneği de...
Yorumlar