Ana Sayfa
Penti
Külot
Yıkama Talimatına Uygun Kullanılan Külotlarda Sökülme Ve İade Talebi

ID:34168302

Yıkama Talimatına Uygun Kullanılan Külotlarda Sökülme Ve İade Talebi

Sinem

Penti

07 Kasım 2025 19:55

617

11 Eylül’de Penti’nin internet uygulaması üzerinden sipariş numarası 0404169921 ile simple roses 5’li ve violet daisy 3’lü külot aldım. Rahat olması için bir beden büyük tercih etmeme rağmen, ürünleri ilk yıkamadan sonra her iki paketteki külotlarda da sökülmeler meydana geldi. Ürünleri her zaman olduğu gibi yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım, ekstra bir işlem uygulamadım.

Külotlarda ürün değişimi yapılmadığını biliyorum, bu nedenle ücret iadesi ya da yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Penti

08 Kasım 2025 11:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

08 Kasım 2025 11:09

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yağmur

Penti

15 Ekim 2025 14:44

330

04.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplamda 5.892,98 TL tutarında 11 parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak yalnızca 7 ürün geldi. Bordo broderie sütyen, shelly sütyen, optik beyaz sütyen ve bordo brode külot isimli 4 ürün ise eks...

Sedanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Üçlü Külot Paketinde İlk Giyimde Yırtılma Sorunu Yaşadım

Sedanur

Penti

03 Ağustos 2025 23:35

636

"Kısa sürede sorunumu hallettiler teşekkür ederim"

Gülbin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün İçin Hızlı Çözüm Ve Geri Dönüş Bekliyorum

Gülbin

Penti

16 Ağustos 2025 10:30

290

31 Temmuz’da teslim edilen 0403930302 numaralı online siparişimde yer alan 3’lü slip kız çocuk külotu tarafıma gönderilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler eksiksiz geldi ancak bu ürün eksik çıktı. 1 Ağustos’ta hem WhatsApp üzerinden Penti müşteri hizmetlerine hem de Instagram hesaplarına durumu iletti...

eksik-gonderilen-urun-icin-hizli-cozum-ve-geri-donus-bekliyorum-1.jpg

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Çağla

Penti

07 Ekim 2025 15:24

673

02.10.2025 tarihinde Penti'nin kendi internet sitesi üzerinden 04042968771 numaralı siparişimle iki adet üçlü külot takımı (karışık renk Melow 2XL ve Crunchy yaprak desenli 2XL) ve bir sütyen satın aldım. 06.10.2025 tarihinde yalnızca sütyen tarafıma teslim edildi, ancak iki adet üçlü külot takımı g...

1 Destek

1 Yorum

Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti 26 Gündür İade Edilmedi

Gülbin

Penti

26 Ağustos 2025 12:16

396

31 Temmuz’da teslim edilen 0403930302 numaralı online siparişimde yer alan 3’lü slip kız çocuk külotu tarafıma gönderilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler eksiksiz gelirken, bu ürün eksik çıktı. 1 Ağustos’ta hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden Penti müşteri hizmetlerine durumu ...