Şoför Ve Muavinin Tehditkar Tutumu Yolculuk Güvenliğini Tehlikeye Attı

02.05.2026 tarihinde Antalya Otogarı’ndan saat 00.30 kalkışlı Tokat Yıldız seferine ait, PNR numarası 2LY02UWDZ olan yolculuğumda şoför ve muavinin tavırlarından son derece rahatsız oldum ve kendimi güvensiz hissettim.

Yolculuk boyunca muavin uyanık olduğu sürece şoförle sürekli sohbet etti, şoför de dikkati dağılmış halde yoluna devam etti. Yol güvenliğine yeterince odaklanmaması nedeniyle kendi can güvenliğimizin tehlikeye atıldığını düşündüm. Mola yerlerinde ise henüz anons bile yapılmamışken muavin, son derece sert ve tehditkar bir üslupla “araca binin” diyerek insanlara adeta komut verir gibi davrandı, yeni sigara yakan yolcular bile bu saygısız tavırdan dolayı istemeden sigaralarını bırakıp araca dönmek zorunda kaldı. Buna rağmen kendileri aşağıda sigara içmeye devam ettiler.

Fethiye Otogarı’ndan çıktıktan sonra yanımdaki arkadaşımla sadece 2–3 cümle konuşmamız üzerine şoför ve muavin arkaya dönerek biri “lütfen sessiz olun”, diğeri “herkes uyuyor” diyerek bizi susturmakla kalmadı, aynı zamanda bu söylemlerle duygusal baskı yarattı. Arkaya dönüp baktığımda çoğu yolcunun uyanık olduğunu gördüm. Kısa bir süre sonra ise şoförün kendisinin sigara yaktığına ve yine kendi aralarında rahatça sohbet ettiklerine şahit oldum. İstenirse şoförün sigara içerken çekilmiş fotoğrafını delil olarak paylaşabilirim.

Yaşadığım bu olaylar nedeniyle Tokat Yıldız firmasının bu seferde görev yapan şoför ve muavinle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, iletişim ve davranış konularında ciddi şekilde uyarılmalarını ve çalışanlarına etkili iletişim, yolcuya saygı ve profesyonel tutumla ilgili eğitim verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz davranışların firmanın genel değerlendirme notuna da yansıtılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.