Penti

Penti'den aldığım siparişim, paketi açılmış halde geldi. Paket dışındaki gri poşet sağlamdı; ancak poşeti yırttıktan sonra içinden çıkan karton kutu açıktı. Paketim Trendyol Express tarafından teslim edildi. Klasik kargo ve paketleme fiyaskosu; sağ olsunlar, kargo firmalarındaki arkadaşlar paketleri...

25.07.2025 tarihinde Penti internet sitesinden sipariş verdim. Siparişimi parça parça halinde gönderdiler. Bir kısmı hala ulaşmadı ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çözüm birimine aktardıklarını geri dönüş yapılacağı söylendi. 06.08.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerine aradığımd...

04.08.2025 tarihinde Penti.com üzerinden kızım için üç ürün (Kız çocuk basic su yeşili kaftan - 240 TL, lila kız çocuk butterfly mayokini - 800,39 TL, pembe kız çocuk fiyonklu bandeau bikini takımı - 640,19 TL; toplam 1.790,52 TL) sipariş ettim. Sipariş numaram: 04039688321. Teslimat adresim Şişli /...

28 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 0403927528 sipariş kodu ile toplam 25 parça ürün siparişi verdim ve 9.632,38 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Sipariş verirken teslimat süresi 1-5 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ...

26.07.2025 tarihinde Zonguldak’taki Penti mağazasından 3’lü iç çamaşırı paketi satın aldım. Ürünleri ilk kez makinede yıkadıktan sonra bir tanesini kullandığımda, dikiş kısmından hemen söküldüğünü fark ettim. Daha önce de Penti’den aldığım 3’lü paketlerde benzer şekilde ürünlerin kısa sürede deforme...

15.07.2025 tarihinde Ankara İzmir Caddesi Penti şubesinden ince silikon sütyen (c BG40 Bej) satın aldım. Ürünü hiç açmadım, 05.08.2025 tarihinde kutusundan çıkartıp üzerindeki folyoyu açtığımda sütyenin üzerinde pamukçuklar olduğunu ve yapışkanının olmadığını fark ettim. Ürün daha önce denenmiş gibi...

+1

28 Temmuz’da Penti online sitesinden 8 parça (bikini, pijama, tayt vb.) ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 0403909303. Toplamda 2.120 TL ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin içinde deniz/havuz ürünleri de olduğu...

Penti Denizli Horizon ve Çınar mağazalarından yaklaşık 5-6 ay önce aldığım pijama ve iç giyim ürünleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Oğluma aldığım pijamanın rengi kısa sürede soldu, bel lastikleri gevşedi ve pijamada bit problemiyle karşılaştık. Kendime aldığım iç giyim ürünlerinde ise beyaz ...

Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir terlik satın aldım. Ürün elime geçtiği andan itibaren yoğun ve dayanılmaz bir kimyasal kokuyla karşılaştım. Öyle ki bu koku yalnızca üründen değil, kısa sürede tüm eve yayılarak yaşam kalitemi ciddi anlamda etkiledi. Defalarca yıkamama rağmen koku kesinlikl...

En sevdiğim plaj giyim markalarından Penti'den Online alışveriş ile 4 bikini takımı aldım. Ve geçen hafta tatile gittim deniz sonrası 30 dakika'lik kısa programda yıkadığım Nicole tokalı bikininin siyah kısımlarının yer yer boyası çıktı. Soluk soluk duruyor. Çok severek almıştım diğer takımlarda sor...

29 Temmuz Salı günü Penti'nin kendi uygulaması üzerinden 0403936834 numaralı pijama siparişimi verdim. Sipariş sırasında 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 5 iş günü dolmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte mü...

27 Temmuz Pazar günü Penti mobil uygulaması üzerinden iç çamaşır ve pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0403923511). Siparişimi oluşturduğum andan itibaren yaklaşık 10 gün boyunca “üzgünüz geciktik, özenle hazırlıyoruz” şeklinde mesajlar aldım. Bu süre zarfında ürünlerim kargoya verilmedi. Bu...

1 saat önce Penti İstanbul Marina şubesinden yanlışlıkla bir iç çamaşırı satın aldım. Ürün tamamen kapalı, hiç açılmamış ve kullanılmamış durumda. Mağazada değişim veya iade talebinde bulunduğumda, çalışanlar kesinlikle hiçbir çözüm sunmadı ve değişim yapılamayacağını belirttiler. Satın alma sırasın...

22 Temmuz tarihinde Penti’nin online mağazasından 403881400 numaralı ve toplam 2.219,97 TL tutarındaki toplu siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişe ait hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem çağrı merkezini aradım hem de info...

05.08.2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM Penti mağazasından kampanya döneminde aldığım Non-Wired Seamless model sütyenin beden değişimi için mağazaya gittim. Değişim işlemi sırasında mağazada çalışan R**** isimli personel, kampanyanın bittiğini ve değişim yaparken fiyat farkı ödemem gerekebileceğini s...

28/07/2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0403925952 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 mayo, 2 bikini, 2 peştamal, 1 çocuk mayo ve 1 elbise bulunuyor. Sipariş verirken ürünlerin 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen siparişim hala ...

Dün Samsun Piazza Avm'deki Penti mağazasından 799 TL'ye silikon sütyen satın aldım. Yanlışlıkla c beden yerine bana b beden verilmiş, üstelik paket hiç açılmadı ve ürün kullanılmadı. Fişim de mevcut. Bugün değişim için mağazaya başvurdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Ancak değişimin yap...

Penti'den aldığım ürünü bir ay geçmeden mağazaya götürdüm ancak fişini bulamadım. Ürünün kaydının kendilerinde olduğunu ve oradan bakabileceklerini söyledim fakat bize bakmak yasak, sadece gelen mesajlardan bakabiliriz denildi. Ben de mesajlarımı sildiğim için ürün görülmedi ve değişim yapılmadı. Eğ...

Penti adlı bir markadan bana 'Faturanız' başlıklı bir mesaj geldi. Penti markasını bugün öğrendim ve hakkında onlarca şikayet olduğunu gördüm, buna rağmen sorunlar çözülmüyor. Benim adıma bir fatura kesilmiş, ancak bu fatura bana ait değildir. Hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Eğer bu sorun...

30 Temmuz’da Penti’nin internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: 0403940772. Ancak kargom ulaştığında, yalnızca satın aldığım sütyenin pakette yer aldığını gördüm, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken aynı model ve bedende ikinci ürünü a...