Penti

Penti’nin online mağazasından bir ay önce 404347328 numaralı siparişi verdim. Üç ürün sipariş etmeme rağmen leopar desenli balensiz sütyenim tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürünün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Yaklaşık beş kez müşteri hizme...

20 Eylül 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden Secret Garden 5’li çok renkli slip külot seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 04042208911. 1209,97 TL tutarında ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi....

04.11.2025 tarihinde saat 21.25-21.30 arasında Mersin Palm City AVM’deki Penti mağazasında alışveriş yaparken, iki personelin ilgisiz ve alaycı tavırlarıyla karşılaştım. Daha önce de aynı kişilerden benzer bir olumsuz deneyim yaşamıştım. Personellerin isimlerini hatırlamıyorum; biri saçlarında beyaz...

Penti.com'dan 0404397773 sipariş numarasıyla bir alana bir bedava kampanyasından pijama aldım. Ancak ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle ürünün gönderilemeyeceği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen ürünün biri gönderilip onun ücreti benden alındı.

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Penti’den m*********@adalet.gov.tr adresime her gün 10-15 adet indirim ve ürün reklamı içeren e-posta gelmektedir. Bu maillerde abonelikten çıkma seçeneği bulunmamakta ve tarafıma sürekli olarak istenmeyen iletiler gönderilmektedir. Bu durumun sonlanması için müşteri ...

21 Ekim tarihinde Penti'nin online mağazasından 0404435653 numaralı siparişimle 2 adet ev terliği satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde gecikme nedeniyle özür dilenip en kısa sürede g...

20 Ekim 2025 tarihinde Penti'nin 1 Al 1 Öde kampanyasından pamuklu pijama takımı aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Sistem üzerinden iki ürünü de seçtiğimden emin olmama rağmen, nasıl olduysa sadece bir ürün seçilmiş görünüyor. Faturada iki ürünü de iade etmek istediğimi belirttim...

8 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin resmi web sitesinden 0404350299 numaralı siparişimle İzbırakmaz Invisible Siyah Balensiz Dikişsiz Görünmez Sütyen satın aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müş...

2 Ekim’de Penti'den aldığım ürünleri Yurtiçi Kargo Yalova şubesi üzerinden iade ettim. Kapıda ödeme ile aldığım siparişlerimin (sipariş numaraları: 0404214759 ve 0404203776) toplam tutarı olan 1549 TL ve 1490 TL’nin iadesi için IBAN bilgilerimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek IB...

30 Ekim tarihinde Penti’nin kendi web sitesinden PHK6C74Q25SK Silky Fell Brushed Sweatpa XS, la67 bej renkli eşofman altını (barkod: 6300671664704) 1500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde hassas modda ve kısa programda yıkadım. Ancak yıkama sonras...

22.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak 2 adet pijama siparişi verdim. 0404486289 numaralı siparişimdeki Lola Bunny pijama takımım, bana herhangi bir bilgi verilmeden stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak sistemde tüm bedenlerin st...

23 Ekim 2025 tarihinde Penti internet sitesinden 0404500344 numaralı siparişimle 2 paket pijama ve 2 paket iç çamaşırı olmak üzere toplamda 2200 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik ürünler sitede hâlâ satışta görünüyor....

20 Ekim’de Bursa Korupak Penti mağazasından aldığım pijama ürününü iade ettim. Sipariş numaram: 0404161214. İade işleminden sonra hesabıma 8.415 TL yatırıldı, ancak 1.500 TL eksik ödeme yapıldı. Standart bir iade olmasına rağmen eksik ödeme sorunu yaşadım ve bu durum daha önce de başıma geldi. Bu s...

21 Ekim tarihinde Penti.com üzerinden sipariş numarası 0404478427 ile bir pijama takımı sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla çorap ve atlet gönderildi. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerinden iade kodu ve müşteri numarası aldım, ardından Elazığ Yurtiçi Kargo çayda çıra şubesine teslim ettim. F...

29.10.2025 saat 13.15 civarında Adana m1 Penti mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle çok üzgünüm. Kasada sırada beklerken mağaza müdürünüz t** hanım’ın bana karşı yaklaşımı ve üslubu kabul edilemezdi. Tersleyici, saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla, diğer müşterilerin yanında rencide edici şekilde ...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti'nin resmi mağazasından 10618141385 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 1850 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma...

14 Ekim tarihinde Penti'nin online resmi satış sayfasından 8 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0404386937. Siparişimdeki 7 ürün eksiksiz şekilde teslim edildi, ancak koyu gri ayı desenli pijama takımı hala gönderilmedi. O tarihten beri ürünün kargoya verilmesini bekliyorum, ancak herhangi b...

16 Ekim tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 erkek pijama takımı, 2 kadın pijama takımı ve 2 çocuk pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404424603. Ödemem başarıyla alındı ve hatta ilk taksit ödeme tarihim de geldi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş al...

21 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404476078 numaralı siparişimle 4 adet pijama satın aldım. Ancak yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kargo süresi 1-7 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden ...

2 hafta önce Kayseri Kumsmall Penti mağazasından takım olarak aldığım pijamanın altı ve üstü farklı bedenlerde çıktı. Mağazaya başvurduğumda, ellerinde uygun beden olmadığını söylediler ve beni başka bir mağazaya yönlendirdiler. Ancak yönlendirildiğim mağazada da değişim yapılamayacağı belirtildi. F...

03.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Nata Subayevleri Penti mağazasından, satış elemanının önerisiyle Penti Stop Kaçmaz 15 Den külotlu çorap (Fatura No: 17621556650076) satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra ikinci kattaki ATM’lere gidip gelirken, yani çok kısa bir süre ve hafif bir hareket son...

3 adet Penti dizaltı pantolon çorabı satın aldım. Tanesi 90 TL idi ve 'üç al iki öde' kampanyasından yararlandım. Ürünlerin paketini bugün Trump AVM Penti mağazasından aldıktan sonra ilk kez açıp kullandım. Hiç yıkanmamış ve ilk kez giyilmiş olmasına rağmen, çorabın dizaltı kısmındaki lastik son der...

21.10.2025 tarihinde penti.com üzerinden kredi kartı ile “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak sipariş verdim (Sipariş No: 0404482346). Siparişimdeki açık pembe Lola Bunny gömlek yaka pamuklu pijama dahil hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi. 30.10.2025 tarihinde ise siparişimdeki bir ürün ipt...