to read complaints and reviews, or file yours.
24.07.2026 tarihinde Kuşadası AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Saat 12:00–12:30 arasında deneme kabininde kıyafet denerken, kabinin perdesi kapalı olmasına rağmen dışarıdan biri içeride kim olup olmadığını sormadan perdeyi açmaya çalıştı.
Penti internet mağazasından kapıda ödeme yöntemiyle tanesi 500 TL olan iki adet kayık yaka Kaşmir uzun kollu bluz satın ...aldım. Ürünlerin üzerinde alarmın çıkarıldığı bölgede iki ayrı yırtık olduğunu fark ettiğim için iade talebinde bulundum ve iadem 16 Mayıs tarihinde onaylandı. Toplamda 1000 TL iad
Penti’den 6 Temmuz 2026 tarihinde “4 gün içinde mağazadan teslim al” vaadiyle, İzmir Westpark AVM mağazasından teslim al...mayı seçerek ikişer adet sütyen ve slip külot satın aldım. Ancak bugün 24 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor.
Penti’den yaklaşık 1 ay önce Park 23’teki mağazadan aldığımız iki adet pijama, daha ilk yıkamada makinede yırtıldı. Aynı... makinede başka birçok kıyafet de olmasına rağmen hiçbirinde sorun yaşanmazken sadece Penti’den yeni aldığımız bu pijamalarda yırtılma oldu. Durumu fark eder etmez ürünü aldığımız
Penti mobil uygulamasından yaklaşık iki haftadır denediğim hiçbir alışverişte ödeme yapamıyorum. Ödeme adımında kart bil...gilerimi girip onayladığımda ekranda “Hata. Bir hata oluştu. [1078]” yazan bir uyarı çıkıyor ve ekran beyazlaşıyor. Uygulama bana “başka kart deneyin” uyarısı veriyor; ancak başka
Online Penti mağazasından 0406331874 numaralı siparişi verdim. Ürünlere kargo bedeli eklendiğini sonradan fark ettiğim i...çin kısa süre içinde aynı ürünleri yeniden, kargo avantajlı olacak şekilde tekrar sipariş verdim. Ancak ilk siparişimde, Penti’nin online iade ekranındaki 1 saat içinde iade oluştu
22 Temmuz’da Penti’nin kendi uygulaması üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor. 0406476164 numaralı siparişimin iptalini istedim ancak sadece ilk 1 saat içinde iptal edilebildiği, bu s
Penti’den 25.06.2026 tarihinde internet üzerinden kızım için sütyenlerden oluşan 4 parça ürün sipariş verdik. Ancak bu s...iparişle ilgili kargo bilgilerine baktığımızda sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen, bize herhangi bir ürün ulaşmadı ve ortada kargo yok. Kargo firması tarafından ne bir tesl
Penti Kayserimall şubesinden 3 Al 2 Öde kampanyası kapsamında üç paket iç çamaşırı satın aldım. Alışveriş sonrasında eve... geldiğimde bedenin bana uygun olmadığını fark ettim. Sadece bir tanesinin bedenini kontrol ettim, ürün hiç giyilmedi ve kullanılmadı, diğer iki paket ise tamamen açılmamış ve kull
Penti’den 3’lü erkek boxer setlerinden toplam 3 paket, yani 9 adet boxer aldım. Boxerları dönüşümlü olarak kullanmama ra...ğmen hepsinde, diğer kullanıcıların şikayetlerinde de bahsettiği gibi, ağ kısmından yırtılma sorunu yaşadım. Özellikle bir tanesi öyle kötü yırtıldı ki sinirlenip direkt çöpe atmak
11 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online alışveriş sitesinden 04064010114 numaralı, 4 parçadan oluşan bir sipariş verdi...m. Bu sipariş için bir teslimat numarası oluşturuldu ve 16 Temmuz 2026 günü mağazadan teslim aldım. Ancak paketin içinden yalnızca 1 adet ürün çıktı, kalan 3 adet iç giyim ürünüm t
Bu hafta içinde Isparta Penti Meydan AVM mağazasına yaptığım ziyaretlerde reyonda çalışan uzun boylu bir personelin tavı...rlarından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Müşterilere karşı yüz ifadesi açıkça tiksinti şeklindeydi ve insanları tepeden tırnağa süzer şekilde bakıyordu. Bu bakışlar
Trendyol üzerinden Penti firmasından aldığım bikini üstünün iadesi, tamamen haksız bir şekilde hijyen gerekçesi bahane e...dilerek 22 Temmuz tarihinde reddedildi. Ürünü 9 Temmuz’da teslim aldım ve etiketi üzerinde, kullanılmamış şekilde iade talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hiçb
Penti İzmir Forum Bornova mağazasından 17 Temmuz’da satın aldığım bikini takımının rengi yalnızca 5 günlük tatil sonunda... belirgin şekilde soldu. Kısa sürede bu kadar solma yaşanması, ürünün kalitesine ve fiyatına göre beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır. Ürünün bu kadar kısa kullanımda renk değ
"İlginiz için teşekkür ederim."
Bugün saat 11.45 civarında İzmir Ege Perla AVM’deki Penti mağazasında yaşad...ığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağaza küçük o
Penti’den internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım ve sonrasında bu ürünleri iade ettim.... Toplamda 1.399 TL tutarında iade almam gerekirken hesabıma yalnızca 475,16 TL yatırıldığını görüyorum. İadelerim “iade edildi” olarak görünmesine rağmen aradaki ciddi tutar farkı
22.07.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’deki Penti mağazanıza kombinezon sormak için gittim. Mağazada çalışan personeller... ürün katlamakla meşguldü ve içlerinden biri zahmet edip başını bile kaldırmadı, ilgilenme gereği duymadı. Diğer çalışan ise ancak rica ederek yanıt alabildiğim, son derece isteks
14.07.2026 tarihinde Penti’nin online sitesinden Felix deniz şortu satın aldım. Ürünü önce siyah renkli kıyafetlerle bir...likte yıkadım, ertesi gün denize gittiğimizde şortu giydim ve denizden çıktığımda bacaklarım şort izinde simsiyah olmuştu. Aynı şekilde plaj havlum plaj çantam ve eşyalarım da siya
Penti internet sitesinden 0406242421 numaralı siparişimle aldığım pijama takımını mağazadan iade ettim. 1 Temmuz tarihin...de iade işlemi yapılırken ücretimin 15 gün içinde banka kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 1.549 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçme
12 Temmuz 2026 tarihinde Giresun Çıtlak Kale’deki Penti mağazanızdan 3 al 2 öde kampanyası ile toplam 1.507 TL tutarında... iç çamaşırı alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerden ikisinin bedeni büyük geldiği için, açılmamış paket halinde olan bu 2 ürünü daha küçük bedenle değiştirmek istedim. Bugün sabah
29 Haziran saat 01.24 civarında Penti internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğini kullanarak sipariş verdi...m. Aynı gün saat 13.22’de, ürünlerimin mağazadan teslim alınmaya hazır olduğuna dair SMS bildirimi aldım. Sitede mağazadan teslimlerde 3 gün içinde teslim alınabileceği yazdığı içi
Penti uygulaması üzerinden 12 Temmuz tarihinde 2 al 2 hediye kampanyasından deniz şortu ve kız çocuk bikini takımı içere...n bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0406403915 ve yaklaşık 4.400 TL ödeme yaptım. Kampanya gereği 4 ürün almama rağmen sadece 2 ürünüm teslim edildi, diğer 2 ürünüm hâlâ tarafıma
20 Haziran tarihinde Samsun Bulvar Penti mağazasından toplam 814,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işl...emin iptalini mağazada gerçekleştirdik, pos cihazından da iptal işlemi yapıldı ve iptal slipi tarafıma verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen Ziraat Bankası kartıma bu tutarın iad
"Sorun çözüldü, teslim edilmeyen ürünlerin ücreti tarafıma iade edildi. Teşekkür ediyorum."
Penti mobil uygulaması üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde 0406181483 numar...alı siparişi verdim. Toplamda 9 ürün sipariş etmeme rağmen, kargoyu teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
