to read complaints and reviews, or file yours.
Penti mobil uygulaması üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde külot ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. 0405880621 numara...lı bu siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareketlenme olmuyor. Uygulamadan destek almaya çalıştığımda sistem açılmıyor
2 Mayıs saat 19.00 civarında Penti Forum Ankara mağazasına iç giyim reyonundan alışveriş yapmak için gittim. Mağazada ür...ünlerin yerini ve bedenleri bulmak için yardım istediğimde, Ö*** ve S**** isimli personelin son derece ilgisiz davrandığını gördüm. Ürünlerin nerede olduğunu sorduğumda ve beden ri
Penti mobil uygulaması üzerinden 13 Nisan tarihinde iç çamaşırı kategorisinden toplam on adet ürün sipariş verdim. Sipar...iş numaram 0405808637’dir. Ürünleri indirim döneminde aldım, üzerinden günler geçtiği halde ne SMS ne e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili hiçb
Penti’den panduf ev terliği almak için önce mobil uygulamaya baktım, ürün uygulamada mevcut görünüyordu. Hediye olarak a...lacağım için sepete eklemek istedim ancak “stok tükendi” uyarısı verdi ve ürünü sepete ekleyemedim. Buna rağmen sistemde ürün göründüğü için bugün Penti mağazasına özellikle bu ürü
01.05.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyepark AVM’deki Penti mağazanızdan 1299 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş... yaptım. Almış olduğum pijama takımında “2 Al 1 Öde” kampanyası olduğunu sonradan öğrendim; ancak alışveriş esnasında mağaza çalışanları bu kampanya hakkında hiçbir bilgilendirme y
Penti’den bugün Mark Antalya mağazanızdan, özellikle dar file külotlu çorap istediğimi belirterek alışveriş yaptım. Çora...bın ambalajı üzerinde geniş file görseli olmasına rağmen görevli personele bunun geniş file olup olmadığını özellikle sordum, kendisi ısrarla dar file çorap olduğunu söyledi. Eve g
21.04.2026 tarihinde Penti’nin penti.com.tr sitesi üzerinden bir adet bodysuit siparişi verdim. Sipariş numaram 04058672...70. Ürün o gün de stokta görünüyordu, şu anda da stokta olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dahi verilmedi. İlk olarak çağrı merkezini aradığımda C*
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde telefonuma Penti’den 17777362140717 numaralı bir e-fatura mesajı geldi. Mesajdaki link üzerinden fa...turayı görüntülemeye çalıştığımda detaylar görünmüyor ancak faturanın benim adıma kesildiğini görüyorum. Ben daha önce Penti’den hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir üye
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Penti mağazasında klima uzun süredir çalışmıyor. Mağaza içerisi oldukça sıcak ol...duğu için özellikle kasada sıra beklerken ciddi şekilde bunaldım ve mağazada bulunan diğer müşteriler de aynı durumdan şikayetçiydi. Konu hakkında mağaza çalışanlarına durumu ilet
Penti’den online olarak verdiğim 0405900430 numaralı siparişim bugün kargo ile tarafıma teslim edildi. Siparişimde iç ça...maşırı bulunuyordu; ancak kargo paketlemesi nedeniyle hem mahremiyetimin ihlal edildiği hem de ürün güvenliğinin hiçe sayıldığı bir durumla karşılaştım. Dış kargo paketi yırtık ve
24 Nisan tarihinde Penti’den 5.093 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde 3 Mayıs tarihinde “teslim edildi” o...larak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ürünleri alamadığım gibi, ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Durumu Penti müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
01/05/2026 tarihinde Giresun Merkez Penti şubesinden Light Bodysuit korse satın aldım. Mağazada ürünü denememe izin veri...lmedi, ayrıca kasada bedenin olmazsa da değişim yapamayacaklarını özellikle söylediler. Buna rağmen ürünü almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde korseyi denediğimde bedeninin büyük
Penti’den yaklaşık bir hafta önce online olarak iç giyim sütyen ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazaya giderek... değişim talebinde bulundum. Mağazada, ürünü kampanyadan aldığım için değişim yapılamayacağı söylendi. Ancak bu gerekçeyi hiçbir şekilde kabul edemiyorum, çünkü bir ürünün kampanya
"Teşekkürler"
Penti İzmir Optimum şubesinden 1 Mayıs tarihinde hediye olarak kampanyalı bir pijama satın aldım. Mağazada özellikle ürü...nün hediye olacağını belirttim, satış danışmanları ürünü hediye paketi yapıp içerisine değişim kartı ekledi. Bu nedenle hediyeyi alan arkadaşımın ürünü, fiyatı görmeden, kolayca de
01.05.2026 tarihinde saat 14.39’da Alanya’daki Akdeniz Park Alışveriş Merkezi’nde bulunan Penti mağazanızdan, kendi adım...a kayıtlı kredi kartımla toplam 1.004,98 TL tutarında külot alışverişi yaptım. İşlem fiş numaram 17776352151025’tir. Alışveriş sırasında K*** boylu, esmer bir satış personeli yardı
Penti’nin kendi internet sitesinden 0405857271 numaralı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sipa...rişimin durumu hâlâ netleşmedi ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Uzun süre geçmesine rağmen akıbetiyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g
15.04.2026 tarihinde Penti Türkiye internet sitesi üzerinden verdiğim 0405830402 numaralı siparişim, aradan 17 gün geçme...sine rağmen ne kargoya verildi ne de hazırlık aşamasına alındı. Sitede belirtilen teslim süresi 1–7 gün olmasına rağmen bu süre çoktan aşılmasına karşın tarafıma herhangi bir bilgi
İkinci Yıkama sonrası ürünün kulpçukları böyle açılmaya başladı 3 rengine sahibim sadece bu ürün böyle oldu yıkama progr...amım sentetikler 30 derece sıcakta da yıkamıyorum ne olacak şimdi böyle de kullanılmaz tek rahat ettiğim üründü ama böyle olması beni çok üzdü
25.04.2026 tarihinde Penti’den iç çamaşırı ürünlerinden oluşan, 0405885867 ...numaralı online siparişi verdim ve ürünlerin Ankara Cebeci şubesine 3 iş gü
"Hızlıca ulaştı elime kargom şikayet mailinden sonra teşekkürler Penti'ye✨"
Penti Online’dan çeyizim için 16 Nisan tarihinde karışık ürünlerden oluşan ...bir sipariş verdim. Ancak bugün 1 Mayıs olmasına rağmen, üzerinden 15 gün g
Penti 6300671725986barkod numaralı PNLF9LD825SK kodlu ürünü 25 01 2026 tarihinde Kule Site AVM Konya'dan aldım alırken i...ki tane 9/10 yaş vardı birimin fiyatı düşük diğerinin fiyatı 750 TL di yanlış fiyat etiketi basıldığı söylenip düşük fiyatlıyı yüksek fiyattan satın aldım eve gelip tersini çevirip
14 Nisan’da Penti’nin internet sitesinden sütyen, külot ve büstiyer ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numara...m 0405821585’tir. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü hazırlanmadı ve gönderilmedi. Ben de bunun üzerine 26 Mayıs tarihinden itibaren siparişimi iptal etti
07 Nisan 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden bir pijama takımı siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine ...rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 0405753811’dir. Defalarca kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde ürünün kargoda olduğu ve en kıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
