
Yeni Alınan Kulaklık 3-4 Kullanımda Parça Çıktı: Değişim Ve İade Talebi

4 Aralık 2025’te Penti’den online olarak kahverengi Candy yumuşak dokulu kulaklık siparişi verdim. Ürün bir alana bir bedava kampanyası ile yaklaşık 250 TL’ye geldi. Kargoyu teslim aldığımda kulaklığın hafif yamuk olduğunu fark ettim ancak çok önemsemeden kullanmaya başladım. Kulaklığı sadece 3–4 k...
Canlı Destekte Kaba “Kapa” Sözüyle Müşteri Saygısının İhlali

17.01.2026 tarihinde saat 10:10 civarında Penti canlı destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşme sebebim, akşam Adana Optimum AVM mağazanızdan satın aldığım üç adet sütyenin ikisinin bedeninin yanlış olması ve şu an İskenderun’da bulunduğum için bu ürünlerin buradaki mağazanızd...
Kısa Sürede Tüylenen Ve Yıpranan Penti Pijama Takımına İade Ve Değişim Talebi

Penti Afium mağazasından Kasım ayı gibi aldığımı hatırladığım Kahve Kayık Yaka Waffle Termal Etkili Uzun Kollu Pijama Takımı’nı doğumda hastanede giymek için satın aldım. Ürünün bedeni XL. 2 al 1 öde kampanyası kapsamında iki pijama takımını toplam 2.000 TL’ye almıştım, bu takımı da fiilen 1.000 TL ...
Kayseri Forum Penti Mağazasında Beden Kontrolü İçin Paketin Açılmasına Reddetme

16 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Kayseri Forum Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda görevli Ş**** ...
Siparişim Hazırlanıyor Ve İptal Talebim İşlem Görmüyor
10.01.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından çocuk pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0405259282. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme üzerine siparişimin iptal edilmesini...
Penti Mağazasında Kredi Kartı Olmadan İade Reddine Karşı Esneklik Eksikliği

Annem yurt dışına çıkmadan önce ihtiyaçları için Arnavutköy Avlu AVM’deki Penti mağazasından sütyen alışverişi yaptı. İki üründen birini kurumsal olmayan başka bir firmaya hiçbir sorun yaşamadan iade edebilirken, Penti’de yaklaşık 2–3 hafta önce alınan sütyenin iadesinde ciddi zorluklarla karşılaştı...
Defolu Eldivenler İade Reddi Ve Değişim Talebi

Penti Gaziosmanpaşa şubesinden 15.12.2015 tarihinde iki adet eldiven takımı satın aldım. Eldivenlerin ikisi de sökük, ipleri çıkmış ve parmak aralarından parmak çıkacak kadar defolu durumdaydı. Ürünleri iade etmek ve mümkünse başka bir ürünle değiştirmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak görevli, ...
Çifte Çekim, İade Süreci Uzadı

04.01.2026 Pazar günü Neomarin Penti mağazasından kızıma 8 yaş pijama takımı aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ancak kasada temassız ödeme ile aynı alışveriş için iki kez çekim yapıldı. Ben 1 adet pijama takımı için 954 TL ödemem gerekirken, toplamda 1.908 TL çekim yapılmış oldu. Durumu hemen mağazada...
Defolu Ürün İadesi Ücretinin Gecikmesi

Penti’nin internet sitesinden aldığım ürünü, defolu olduğu için iade ettim. Üründe farklı iki beden yan yana dikilmişti ve ben de ürünü hiç kullanmadan, hemen iade kargoya vererek geri gönderdim. 27.12.2025 tarihinde iademin Penti’ye teslim edildiği sistemde de görünüyor. Sipariş numaram 0405108717...
İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

30 Aralık tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Penti mağazasına giderek 2 adet sweatshirtü toplam 1199 TL bedelle iade ettim. İade işlemim sırasında tarafıma gider pusulası verildi ve ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi paylaşıldı. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bi...
Penti Web Sitesi Ve Mobil Uygulamasında Ödeme Hatası Ve Zor Kullanım

Penti’nin hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmaya çalıştım; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle son derece kötü bir e-ticaret deneyimi yaşadım. Web sitesinde 7 ürün ekleyip ödeme adımına geçtiğimde sistem hata verdi, adres eklemiş olmama rağmen adres alanını boş göste...
Personel Üniformalarındaki Kalitesiz Polarlar Marka İmajını Zedeliyor
Uzun süredir Penti mağazalarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak genel anlamda personel ilginizden ve mağaza deneyiminden memnunum. Özellikle...
İzinim Olmadan Siparişimin İptali Ve İndirim Kodunun Kaybolması
30 Aralık 2025 tarihinde Penti'den mobil uygulama üzerinden 0405194381 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte bir indirim kodu da kullanmıştım ancak siparişimin iptal edilmesiyle birlikte indirim kodum da boşa gitmiş oldu. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 15 ...
Kargo Süreci Başlatılamadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

29 Aralık’ta Penti uygulaması üzerinden altüst bir gecelik siparişi verdim. Bugün 15 Ocak ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargo süreci hâlâ başlatılmadı, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte durumu öğrenmek için 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde kayıt açılmasın...
İade Ödemesi Aylarca Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Penti uygulaması üzerinden 19 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı, ancak beğenmediğim için 25 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 27 Aralık’ta ürünlerin Penti’ye ulaştığı bilgisi göründü. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen, bugün 15 Ocak olmas...
Penti Mağazasından Aldığım Çorapta İlk Kullanımda Tüylenme Ve Delik, Değişim Talebi

Penti İzmir Hilltown mağazasından 11 Ocak 2026 tarihinde aldığım çorabı ilk kez giydiğim gün sadece yaklaşık 1 saat ayakta kaldığım halde arka kısmında tüylenme oldu. Ürünün paketini açtığım anda da zaten çorabın delik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazayla iletişime geçtiğimde ürünü fatur...
Defolu Çoraplar Ve İade Reddi İçin Hemen İade Talebi

12 Ocak tarihinde Bakırköy Carousel AVM’deki Penti mağazasından 7–8 adet külotlu çorap satın aldım. Ancak aldığım tüm çoraplar son derece kalitesiz çıktı. Çorapların bazıları daha ilk kullanımda, çoğu ise giydikten sonra bir iki saat içinde yırtıldı ve içlerinden bazıları da baştan defolu çıktı. Öde...
Penti Uygulamasında 1 Saat Sınırlı İptal Seçeneği

15.01.2025 tarihinde saat 09:44’te Penti mobil uygulaması üzerinden çorap siparişi verdim. Ürünü kargoyla değil mağazadan teslim alacaktım. Aynı gün saat 11:30 civarında, yani çok kısa bir süre sonra siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadım ve sistem iptale izin...
Defolu Çorapta Tekrarlayan Toz Dökülmesi Ve İade Reddi

Penti’den 14 Aralık’ta Denizli Aquamall mağazasından “Dotted Fluffy Soket” çorap aldım. Ürünü ertesi gün giymek için etiketi çıkardığım anda çoraptan bir avuç dolusu iplik tozu döküldü, üstüm başım toz içinde kaldı. Yaklaşık bir hafta sonra ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, ürünün incelemeye g...
Penti İzin Almadan Sipariş İptali ve Gecikme Şikayeti
29 Aralık 2025 tarihinde Penti online sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım ve siparişimi mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünlerimi teslim almak için 3 hafta boyunca bekledim. Bu süreçte durumu defalarca telefonla Penti yetkililerine bildirmeme rağmen, siparişim bana h...
Leopar Desenli Kulaklık Siparişi 22 Gün Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi
24.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden leopar desenli kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 0405128634 ve 1 alana 1 hediye kampanya...
Sıkça Sorulan Sorular
Penti için bir telefon numarası var mı?
Penti mağazaları nerede?
Penti mağazaları çalışma saatleri nedir?
Aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Penti hangi kargo firması ile çalışıyor?
Farklı bir sorum var.
Penti Hakkında
Penti, ilk olarak 1950 yılında iki ayrı şirket olarak kurulmuş ve faaliyetlerine başlamıştır. Mois ve Yasef Kariyo kardeşler tarafından temelleri atılan şirket, 1970 yılında Öğretmen Çorap adı altında faaliyetlerini genişletmiş, bundan bir yıl sonra ise Bayrampaşa'da kurulan üretim tesislerinde üretime başlamıştır. Türkiye'deki faaliyetlerine ince kadın çorabı üretimi ile başlayan ve sürekli olarak kendini geliştirerek büyüyen Penti markası, 1980'li yıllarda şehirli kadının ihtiyaçlarına odaklanarak ürün yelpazesini geliştirme adımları atmaya odaklanmıştır. Bu bağlamda 1984 yılında markalaşma sürecini tamamlayan şirket, bu yıl Penti adını alarak o zamandan bu yana faaliyet alanını genişleterek ve geliştirerek büyümeye devam etmiştir. Bugün yüzde 99.6 marka bilinirliği ve yüzde 78 marka sadakati ile Türkiye'nin en beğenilen kadın çorap ve iç çamaşırı markası olarak hizmet veren Penti, yıllar içerisinde aldığı ödüller sayesinde de başarısını kanıtlamıştır. 2011 yılında Türkiye'nin en büyük 500 kuruluşu arasında 106. sırayı alan marka, 2014 yılında TURQUALITY belgesini almaya hak kazanmıştır. Çorap pazarındaki konumunu koruyarak güçlendirmeyi ve her daim daha ileriye gitmeyi amaçlayan Penti, pazarda açık ara lider olarak gösterilmeye devam etmektedir.
Penti'den Satın Alabileceğiniz Ürünler
Penti markasının ana ürün gamını kadın çorapları oluşturmaktadır. Markanın en beğenilen çorap modelleri arasında file çoraplar, desenli külotlu çoraplar, "Yok Gibi" adı ile anılan ince külotlu çoraplar ve opak çoraplar yer almaktadır. Penti çorap koleksiyonunda göze çarpan diğer parçalar arasında şekillendiren çoraplar, toparlayıcı taytlar, soket çoraplar, babet çorapları ve patik tarzı çoraplar gelmektedir. Penti aynı zamanda erkeklere özel de çorap üretmekte olup, soket çorap, patik çorap ve görünmez çorap modelleri tasarlamaktadır. Penti'nin ürün gamı, yalnızca çoraplarla sınırlı değildir. En çok tercih edilen Penti ürünleri arasında pijama ve pijama takımları gelmektedir. Alt ve üst olarak ayrı ayrı satın alıp kombinleyebileceğiniz pijama parçalarının yanı sıra takım halinde satılan Penti pijama takımları da göz doldurmaktadır. Sezonsal olarak üretilen ve modaya uygun renk, desen ve tasarımlarla tüketici beğenisine sunulan Penti pijamaları, kışa özel yılbaşı temalarından yaza özel çiçek tasarımlara kadar geniş bir çeşitlilik vadetmektedir. Bununla birlikte Penti sütyenleri de kadınlardan tam not almayı başarmaktadır. Destekli sütyenler, desteksiz sütyenler, braletler, straplez ve çıkarılabilir modeller, dekolte sütyenleri ve emzirme sütyenleri, Penti sütyen modelleri arasında en çok tercih edilenlerden. Penti külot modelleri ise sliğ, string, Brazilian, hipster ve boxer olmak üzere farklı tasarımlarda karşınıza çıkmaktadır. İnceleyebileceğiniz diğer Penti ürünleri arasında sevimli panduflar, şık gecelik ve sabahlıklar, kullanışlı uyku gözlükleri, sporcu giyim ürünleri ve plaj olmazsa olmazları yer alıyor. İhtiyacınız olan ürünlere size en yakın Penti mağazasından erişebileceğiniz gibi markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Penti mağazalarını tespit etmek için markanın internet adresinde yer alan Şubelerimiz bölümünü ziyaret etmeniz yeterli.
Penti Tüketici Yorumları
Penti müşteri hizmetleri başta olmak üzere tüm Penti iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ulaşmanız mümkündür. Eğer Penti online platformu üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin ne durumda olduğunu merak ediyorsanız, Penti sipariş takip ekranından faydalanarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz. Başta Penti kalitesi olmak üzere Penti ürünleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına ise bu sayfa üzerinden ulaşabilir, herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan tüketici değerlendirmelerini göz önünde bulundurarak kararınızı verebilirsiniz. Penti şikayet ve yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bilgi oluşturmak amacı ile burada derlenmekte ve tüketicilere sunulmaktadır. Siz de Penti üzerinden yaşadığınız alışveriş deneyimini burada mercek altına alabilir, marka hakkında görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.










