Penti Çocuk Bikini'sinde Alerjik Reaksiyon Ve Şikayet

30 Nisan’da Muğla Festiva AVM’deki Penti mağazasından, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında biri kızıma, diğeri hediye etmek üzere Kız Çocuk Sarı Arya Bandeau Bikini Takımı’ndan iki adet satın aldım. 6 Haziran 2026 günü çocuklar bikinileri giydikten yaklaşık 2 saat sonra, kollarında ve bacaklarında, bikinin dış yüzeyine temas eden bölgelerde pişik benzeri, kırmızı, yanmalı ve kaşıntılı alerjik bir reaksiyon oluştu.

Bu durum hem çocuklarım açısından rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe vericiydi. Ürün kullanılmış olduğu için mağazaya gidip değişim veya iade talebinde bulunmadım ancak bu yaşanan alerjik reaksiyonla ilgili olarak firmaya şikayet kaydı oluşturmak istedim. Ne internet siteniz üzerinden ne de destek hatlarınızdan size ulaşabildim.

Özellikle çocuk ürünlerinde kullanılan malzeme ve içerik konusunda çok daha hassas ve dikkatli davranılmasını, gerekli ürün güvenliği ve alerjen testlerinin titizlikle yapılmasını ve bu konuda şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.