to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin web sitesi üzerinden 25 Kasım Salı günü çocuklarım için külotlu çorap siparişi verdim. Günlerce ürünlerim hazırlanıp kargoya verilsin diye beklerken herhangi bir teslimat yapılmadı ve az önce siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım.
İptal gerekçesi olarak sadece “teknik sebep” denildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım. Ürünleri çocuklarım için acil olarak almıştım ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilerek ürünlerimin acilen temin edilmesini talep ediyorum.
20 Aralık'ta 6 adet külotlu çorap sipariş verdim, 2 adet teslim edildi ve tam 1 hafta sonra kalan 4 adet siparişimin teknik nedenlerle iptal edildiğini ve 10 iş günü içinde iadesinin yapılacağı mesajı geldi. Penti bir daha asla tercih etmeyeceğiz, bu mağduriyet olmamalıydı. Stoklarınızda yoksa onlin...
6 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden 15 den mürdüm ve kestane rengi külotlu çorap ile iki adet dantelli külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0404619774). Sipariş verirken bir hafta içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...
Dört çorap siparişi verdim ve 15 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Üstelik siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde teknik bir sorun olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Ödediğim kargo ücreti boşa gitti. Bundan sonra Penti'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ...
20 Eylül de Trendyol üzerinden Penti mağazasından 4 adet çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 9502594579. Bugün 27 Eylül. Tam 1 haftadır sipariş, hazırlanıyor aşamasında. Penti ye soruyorum siparişim ne zaman kargoya verilecek? Bana Trendyol'un çözüm merkezine yazın diye cevap veriyorlar. Ben Tre...
13.11.2023 tarihinde Penti'den iki parça çorap aldım ve hala gelmedi, ulaşamıyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Online sitesi de ilgilenmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İki parça çorap için 20 gün beklemek istemiyorum. Sıkça kampanya düzenliyorsunuz ancak ...
Yorumlar